페이스북 메신저 스토리가 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법
페이스북 메신저 스토리가 표시되지 않음 이는 최근 많은 사용자들이 보고하고 있는 문제입니다. 이 문제는 주로 두 가지 상황에서 발생할 가능성이 높습니다. 첫째, 다른 사용자가 올린 게시물을 보려고 탐색할 때, 둘째, 다른 사용자의 게시물을 클릭하여 전체 내용을 볼 때입니다. 결과적으로 다른 사용자가 올린 게시물을 볼 수 없게 됩니다.
이 문제는 매우 골치 아프고 예상치 못한 다양한 이유로 발생합니다. 따라서 이 상황을 해결하는 것이 필수적입니다. 이에 따라, 이 글에서는 여러분이 이 난처한 상황에서 최대한 빨리 벗어날 수 있도록 가능한 모든 해결책을 제시하고자 합니다.
해결책을 바로 살펴보기 전에, 먼저 이 문제의 원인을 간단히 알아보겠습니다. 원인을 알면 문제를 깊이 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 근본적인 원인을 해결하여 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
페이스북 메신저 스토리가 표시되지 않는 문제는 무엇 때문에 발생하나요?
- 네트워크 연결이 약합니다 이 문제의 주요 원인은 네트워크 연결이 불안정하기 때문입니다. 인터넷 연결이 스토리를 불러올 만큼 충분히 강하지 않으면 페이스북 메신저에서 스토리를 볼 수 없습니다. 따라서 먼저 네트워크 연결 상태를 확인해야 합니다. 연결이 불안정하다면 네트워크 연결을 안정화하여 문제를 해결해 보세요.
- 서버 오류 페이스북 메신저에서 이러한 문제가 발생하는 또 다른 이유는 서버 장애 또는 종료입니다. 페이스북 메신저 서버가 일시적으로 중단되거나 점검 중인 경우, 스토리가 메신저에 표시되지 않습니다. 이 경우 서버 문제가 해결되거나 점검이 완료될 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다.
- 날짜와 시간이 최근에 변경되었습니다.대부분의 경우 기기의 날짜와 시간을 변경하면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 기기의 날짜와 시간을 변경하면 앱 설정과 기기의 날짜 및 시간 사이에 불일치가 발생하여 메신저에서 다른 사용자가 업로드하거나 게시한 스토리가 실시간으로 로드되지 않을 수 있습니다.
- 페이스북 메신저 앱 오류 페이스북 메신저에 오류나 소프트웨어 문제가 발생하면 페이스북 메신저 스토리가 표시되지 않을 수 있습니다. 앱 오작동은 여러 문제를 일으키는데, 이것도 그중 하나입니다. 따라서 이러한 문제가 원인이라면 메신저를 다시 설치하여 문제를 해결해 보세요.
- 스토리 알림을 음소거하는 옵션을 활성화하세요. 스토리 알림을 음소거한 경우, 페이스북 메신저에서도 스토리가 표시되지 않습니다. 따라서 페이스북 메신저에서 스토리를 보려면 음소거를 해제해야 합니다.
- 메신저 캐시 누적 - 페이스북 메신저에 캐시된 데이터가 누적되면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이러한 문제를 방지하려면 메신저 캐시를 정기적으로 삭제하는 것이 좋습니다.
- 메신저 앱이 구식입니다. 페이스북 메신저에서 이러한 문제가 발생하는 또 다른 이유는 앱 버전이 오래되었기 때문입니다. 사용 중인 메신저 앱이 오랫동안 업데이트되지 않았다면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 앱을 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결해 보세요.
- 그 이야기는 다른 누군가에 의해 숨겨져 있습니다. 누군가가 페이스북 메신저에서 스토리를 숨기면, 메신저는 그 사람이 올린 스토리를 보여주지 않습니다. 따라서 이런 경우에는 문제를 해결할 방법이 없습니다.
- 손상된 설치 과정 대부분의 경우, 설치 과정의 손상이 이 문제의 원인일 수 있습니다. 메신저 설치가 중단되었거나 완료되지 않은 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서, 이것이 문제의 원인이라면 메신저를 다시 설치하여 해결해 보세요.
- 백그라운드 작업 백그라운드에서 너무 많은 작업을 실행하면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 백그라운드 작업은 상당한 양의 인터넷 데이터를 소모하여 기사가 표시되지 않게 만들 수 있습니다. 따라서 백그라운드에서 실행 중인 애플리케이션을 종료하면 이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
자, 여기까지가 페이스북 메신저에서 이러한 문제가 발생하는 몇 가지 이유입니다. 이제 이러한 원인들을 알았으니, 아래에 제시된 효과적인 해결 방법을 따라하면 문제를 쉽게 해결할 수 있을 것입니다.
1. 데이터 연결 상태를 확인하세요.
앞서 언급했듯이 네트워크 연결이 느리거나 불안정한 것이 이 문제의 주요 원인입니다. 따라서 가장 먼저 해야 할 일은 네트워크 연결 상태를 확인하는 것입니다. 연결이 불안정하거나 느리면 Facebook Messenger에서 스토리가 표시되지 않습니다. Messenger는 스토리를 로드하기 위해 강력하고 안정적인 네트워크 연결을 필요로 하기 때문입니다.
따라서 연결 상태가 불량하거나 불안정한 경우, 또는 문제가 발생하는 경우 "인터넷에 연결되지 않음"연결을 안정화하려면 다음과 같은 일반적인 문제 해결 단계를 시도해 보세요.
- 모바일 데이터를 사용 중인 경우, 비행기 모드 또는 모바일 데이터를 껐다가 다시 켜서 연결 문제를 해결하세요. 이렇게 하면 오류가 해결되고 인터넷 속도가 향상됩니다.
- Wi-Fi를 사용 중이라면, 네트워크 제공업체의 장치를 인터넷을 공유하는 시스템이나 장치에 더 가까이 옮겨 연결 문제를 해결해 보세요.
- 또한 유선 연결은 무선 연결보다 더 안정적이고 빠른 인터넷 연결을 제공하므로 무선 연결 대신 유선 연결을 사용하는 것이 좋습니다.
2. 페이스북 메신저 서버를 확인하세요
페이스북 메신저에서 이러한 문제가 발생하는 또 다른 이유는 서버 장애입니다. 인터넷 연결이 안정적이고 스토리를 불러올 만큼 충분히 빠른데도 스토리가 보이지 않는다면, 서버 장애가 원인일 가능성이 높습니다.
다음으로 확인해야 할 것은 페이스북 메신저 서버입니다. 서버가 점검 중이거나 다운된 경우, 서버 문제가 해결되거나 점검이 완료될 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.
3. 날짜 및 시간 확인
위에서 언급했듯이, 기기의 날짜와 시간을 변경하거나 날짜와 시간이 잘못 설정되어 있으면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 기기 또는 시스템의 날짜와 시간을 변경하면 기기의 날짜와 시간과 메신저의 날짜와 시간 사이에 불일치가 발생하여 문제가 생길 수 있습니다. 메신저에서 스토리가 로드되지 않습니다.
그런 경우라면 기기의 날짜와 시간을 그리니치 표준시(GMT)로 설정해 보세요.
4. 메신저 앱을 다시 시작하세요
때때로 버그나 앱 충돌과 같은 앱 내부 문제로 인해 Facebook Messenger 스토리가 표시되지 않을 수 있습니다. 따라서 Facebook Messenger 앱을 다시 시작해 보는 것이 좋습니다. 앱을 다시 시작하면 앱이 새롭게 시작되어 일시적인 문제가 해결될 수 있습니다. 다음 단계를 따라 빠르게 다시 시작할 수 있습니다.
안드로이드 사용자용 4.1 버전:
- 안드로이드 기기에서 메신저 앱 아이콘을 실행하세요.
- 다음으로, 아이콘을 길게 누른 후 옵션을 클릭하세요. 신청 정보.
- 그런 다음 나타나는 애플리케이션 정보 화면에서 다음을 탭하세요. 강제 정지 애플리케이션 작동을 강제로 중지시키려면.
- 이제 메신저 앱 아이콘으로 돌아가서 클릭하여 다시 시작하세요.
iOS 사용자용 4.2 버전:
- 먼저 아이폰의 홈 버튼을 두 번 누르세요.
- 다음으로, 오른쪽으로 스와이프하여 메신저 앱을 찾으세요.
- 찾으셨으면 메신저 앱 미리보기 창을 열어서 닫으세요.
- 마지막으로 메신저 앱을 다시 열고 페이스북 메신저 앱에 스토리가 표시되는지 확인하세요.
4.3 PC 사용자용:
- 페이스북 메신저를 열고 메신저 아이콘을 클릭하세요.
- 다음으로 파일 아이콘을 클릭하고 옵션을 선택하세요. 로그 아웃
- 나타나는 팝업창 메시지를 확인하여 로그아웃하십시오.
- 이제 메신저를 다시 시작하고 다시 로그인하여 스토리가 표시되는지 확인해 보세요.
참고: [기기 모델 또는 운영 체제 버전에 따라 단계가 다를 수 있습니다.]
5. 누군가의 이야기를 억압하지 않았는지 확인하세요.
페이스북 메신저 앱에서 스토리가 표시되지 않는 또 다른 이유는 해당 사용자의 스토리를 음소거했기 때문일 수 있습니다. 특정 사용자의 스토리가 보이지 않는다면, 페이스북 메신저에서 해당 사용자의 스토리를 음소거했을 가능성이 높습니다.
또한, 누군가가 스토리를 음소거한 경우 페이스북 메신저에서 해당 스토리를 볼 수 없습니다. 따라서 음소거가 해제된 경우 스토리 음소거를 해제해야 합니다. 음소거 해제 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 기기에서 메신저 앱을 엽니다.
- 그 후에는 다음으로 이동하십시오. 개인 파일 왼쪽 상단 모서리에 있습니다.
- 그다음, '스토리' 카테고리까지 아래로 스크롤하세요.
- 마지막으로 "알림을 끈 스토리" 옵션을 클릭하고 선택한 사람들의 목록을 살펴보세요. 그는 그들을 침묵시켰다
- 다음으로, 스토리를 찾고 있는 사람들을 선택 해제하세요.
- 마지막으로 클릭하세요. 신청
위에서 언급한 단계를 완료한 후, 일기를 훑어보면서 이야기가 나타나는지 확인하세요.
6. 데이터 절약 모드 비활성화 (안드로이드 사용자)
안드로이드 사용자라면 내장된 데이터 절약 모드에 대해 잘 알고 계실 겁니다. 데이터 절약 모드는 사용자가 데이터 사용량을 관리할 수 있도록 하는 기능입니다. 따라서 데이터 절약 모드가 활성화되어 있다면, 이것이 메신저에서 스토리가 표시되지 않는 이유일 수 있습니다.
따라서 이것이 문제의 원인이라면 데이터 절약 모드를 비활성화하여 간단히 해결해 보세요. 다음 단계를 따라 데이터 절약 모드를 비활성화할 수 있습니다.
- 페이스북 메신저 앱을 열고 계정에 로그인하세요.
- 다음 화면에서 아래로 스크롤하여 선택하세요. 데이터 절약
- 자, 이제 여기 버튼을 끄세요.장애를 입히다 데이터 절약 모드.
- 완료되면 타임라인을 검토하고 스토리가 제대로 표시되는지 확인하세요.
7. 메신저 캐시 지우기
페이스북 메신저 앱에 누적된 캐시로 인해 스토리가 로드되지 않을 수 있습니다. 따라서 오랫동안 캐시를 삭제하지 않았다면 메신저 앱에서 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 누적된 캐시는 앱 작동을 방해하고 제대로 로드되지 않도록 하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 페이스북 메시지를 볼 수 없음따라서 이러한 문제를 방지하려면 앱 캐시를 정기적으로 삭제하는 것이 좋습니다. 다음 지침에 따라 메신저 캐시를 삭제하세요.
- 먼저 기기에서 페이스북 메신저 앱을 엽니다.
- 다음으로, 점 세 개를 클릭하고 옵션을 선택하세요. 설정.
- 이제 설정에서 해당 섹션으로 이동하세요. 저장.
- 다음으로 나타나는 화면에서 검색 데이터 옆에 있는 '지우기' 버튼을 클릭하세요.
8. 모든 백그라운드 작업을 종료합니다.
백그라운드에서 너무 많은 앱이 실행 중이면 Facebook Messenger에서 다른 사용자가 올린 최신 스토리가 표시되지 않을 수 있습니다. 백그라운드 앱은 상당한 양의 데이터를 소모하기 때문에 Messenger에서 스토리를 불러오는 데 필요한 데이터가 부족해질 수 있습니다. 또한 백그라운드 앱이 Messenger 앱과 충돌하여 스토리 로딩을 방해할 수도 있습니다. 따라서 문제를 해결하려면 불필요한 작업을 종료해야 합니다. 다음 지침을 따라 불필요한 작업을 종료하세요.
- Win 키와 X 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행하세요.
- 그런 다음 탭으로 이동하세요. 프로세스 탭백그라운드에서 실행되는 작업 목록을 살펴보세요.
- 종료할 작업을 선택하고 버튼을 누르세요. 최종 작업 하단에.
- 마지막으로 메신저 앱을 다시 열고 스토리가 표시되는지 확인하세요.
9. 페이스북 메신저를 업데이트하세요
사용 중인 앱이 오래되었고 오랫동안 업데이트되지 않았다면 문제가 발생할 수 있습니다. 오래된 앱은 시간이 지남에 따라 특정 문제가 발생하기 쉬운데, 페이스북 메신저 스토리가 표시되지 않는 것도 그중 하나일 수 있습니다.
만약 오래된 버전 때문에 문제가 발생하는 것이라면, 앱을 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결해 보세요. 업데이트된 앱에는 최신 기능뿐만 아니라 버그 수정 및 기타 개선 사항도 포함되어 있습니다. 아래 단계를 따라 Facebook Messenger 앱을 업데이트하세요.
안드로이드 사용자용 9.1 버전:
- 이동 플레이 스토어
- 아이콘을 클릭하십시오 개인 프로필 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
- 다음으로 옵션을 선택하세요 앱 및 기기 관리.
- 이제 페이스북 앱 업데이트를 확인해 보세요.
- 업데이트 사항이 있으면 버튼을 클릭하세요. 최신 정보 신청서 외에도.
- 이제 앱이 업데이트될 때까지 기다리세요.
- 업데이트를 완료한 후 Facebook Messenger를 설치하고 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
iOS 사용자용 9.2 버전:
- 애플 스토어에 가세요.
- 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 마지막으로 클릭하세요. 모두 업데이트 페이스북 메신저의 최신 버전을 설치하려면 다음 단계를 따르세요.
9.3 PC 사용자용:
열다 마이크로 소프트 스토어 페이스북 앱의 최신 업데이트를 확인하거나, 페이스북 공식 웹사이트에서 메신저 앱의 최신 버전을 다운로드하여 문제를 해결할 수 있습니다.
10. 페이스북 앱을 사용하세요
위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않고 페이스북 메신저에서 스토리를 볼 수 없는 경우, 이미 메신저에 있는 모든 스토리를 다 봤을 가능성이 있습니다. 또한, 메신저에서 스토리가 보이지 않을 때는 브라우저 대신 페이스북 앱을 사용하는 것이 좋습니다.
다른 사람이 올린 스토리를 보려고 하는데 로드되지 않을 때 정말 답답하죠. 이 블로그에서는 페이스북 메신저에서 발생하는 이 문제를 해결하는 모든 방법을 다룹니다. 기사가 표시되지 않음이 블로그가 여러분의 문제를 해결하고 페이스북 메신저에 게시된 다른 이야기들도 즐길 수 있도록 돕는다는 목표를 달성하길 바랍니다.
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