Windows 11에서 KB5063878 설치 실패를 해결하는 방법

المشكلة : KB5063878 업데이트가 제 Windows 11 PC에 계속 설치되지 않습니다. 빌드 24H2를 사용 중인데, 다운로드가 시작되고 약 30% 정도 진행된 후 오류 코드 0x80240069와 함께 이전 버전으로 되돌아갑니다. "다시 시도"를 여러 번 해봤고, 업데이트를 일시 중지했다가 다시 시작해 보기도 했습니다. KB5063878을 어떻게 설치해야 할까요?

해결책

2025년 8월 12일에 출시된 KB5063878은 Windows 11 버전 24H2용 최신 누적 보안 업데이트로, 운영 체제 버전을 26100.4946으로 업데이트합니다.

대부분의 기기에서는 문제없이 설치되지만, 일부 사용자는 KB5063878 업데이트 설치에 실패하거나, 설치 과정에서 계속해서 이전 버전으로 되돌아가거나, 중간에 멈추는 현상을 경험합니다. 어떤 경우에는 KB5063878 업데이트 설치가 여러 번 시도해도 반복적으로 실패하거나, Windows Update에서 업데이트가 진행되지 않고 '대기 중'으로 표시될 수 있습니다. 또한 일부 사용자는 업데이트가 실패하고 오류 코드 0x80240069가 지속적으로 발생하는 문제를 겪기도 합니다.

이러한 문제는 일반적으로 업데이트 자체의 단일 오류로 인해 발생하는 것이 아닙니다. 디스크 공간 부족, 손상된 시스템 파일, 손상된 Windows Update 구성 요소 또는 드라이버 및 보안 소프트웨어와의 충돌과 같은 하드웨어 문제에서 비롯되는 경우가 많습니다. 네트워크 장애 또는 특정 필수 조건을 충족하지 못하는 경우에도 KB5063878이 제대로 설치되지 않을 수 있습니다.

다행히 이러한 설치 오류 대부분은 Windows를 완전히 재설치하지 않고도 해결할 수 있습니다. 아래 단계는 KB5063878이 성공적으로 설치되도록 돕는 간단한 확인부터 고급 해결 방법까지 검증된 방법을 설명합니다.

해결 방법 1. Windows 업데이트 문제 해결사를 실행합니다.

내장된 문제 해결 도구는 KB5058405 설치를 방해하는 문제를 감지하고 해결할 수 있습니다.

유형 문제 해결 Windows 검색에서 클릭하세요 입력하다, 또는 로 이동 시작 > 설정 > 시스템 > 문제 해결.
목록에서 옵션, 고르다 기타 문제 해결사.
아래로 스크롤하여 찾으세요 윈도우 업데이트 클릭 ㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌ
완료될 때까지 기다린 후 변경 사항을 적용하세요.재시작 시스템.

해결 방법 2. 서비스 검증

유형 서비스 Windows 검색에서 클릭하세요 입력합니다.
위치하고 있다 Windows 업데이트 서비스.
이미 실행 중인 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택하세요. 재시작.
서비스가 실행 중이 아니면 더블클릭하여 실행하세요. 속성.
이내에 스타트업 유형, 퍄퍄퍄 자동적 인 드롭다운 메뉴에서.
탭하다 시작, 신청, و좋아요.
위치하고 있다 BITS(백그라운드 지능형 전송 서비스)، و암호화 서비스, و윈도우 설치 프로그램 서비스, 이 과정을 반복하세요.

해결 방법 3. Windows 업데이트 구성 요소 재설정

유형 cmd를 Windows 검색에서.
오른쪽 클릭 명령 프롬프트 그리고 선택 관리자로 실행합니다.
창이 나타납니다 사용자 계정 제어 - 탭하다 부디 메시지가 표시되면.
다음 명령어를 순서대로 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows 업데이트 서비스를 중지하십시오. 엔터 버튼 각 후:
그만 그만 wuauserv
net stop cryptSvc
net stop msiserver
그물 정지 비트
다음 명령어를 사용하여 SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더의 이름을 변경하십시오.
ren C : WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C : WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
이전에 중지했던 서비스를 다음 명령어를 사용하여 다시 시작하세요.
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start msiserver
순 시작 비트
명령 프롬프트 창을 닫고 Windows 업데이트를 다시 시도해 보세요.

해결 방법 4. 디스크 정리를 수행하십시오.

유형 디스크 정리 Windows 검색에서 클릭하세요 입력합니다.
Windows가 설치되어 있는 경우 디스크 C목록에서 해당 항목을 선택하고(기본값일 것입니다) 누르세요. 좋아요.
탭하다 시스템 파일을 정리합니다.
메인 디스크를 다시 찾아서 클릭하십시오. 좋아요.
여기서는 사용되는 가장 큰 데이터 조각을 식별합니다. 일반적으로 이러한 데이터에는 다음이 포함됩니다. 임시 인터넷 파일, 윈도우 업데이트، 임시 파일، 쓰레기통، 배달 최적화 파일, 다른 사람.
탭하다 확인 그 과정은 곧 완료될 것입니다.

해결 방법 5. 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM을 실행합니다.

열다 관리자로 명령 프롬프트.
그런 다음, 다음 명령어를 복사하여 붙여넣고 누르세요. 엔터 버튼 이후:
SFC / scannow를
검사가 완료될 때까지 기다리십시오. Windows에서 시스템 파일 무결성 위반을 발견하면 복구를 시도합니다. 그 후 다음 명령 시퀀스를 입력하고 Enter 키를 누르십시오. 엔터 버튼 매번:
DISM / 온라인 / 정리 - 이미지 / CheckHealth
DISM / 온라인 / 정리 이미지 / ScanHealth
DISM / 온라인 / 정리 - 이미지 / 복원 건강
(ملاحظة : 이 마지막 명령을 실행할 때 오류가 발생하면 다음을 추가하세요. /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (그는 다시 시도했다.)
명령 프롬프트를 닫고재시작 너의 컴퓨터.

해결 방법 6. 업데이트를 수동으로 설치하세요

이동 موقع 마이크로소프트 공식 업데이트 카탈로그 웹에서.
유형 KB 번호 검색창에 (이 경우에는, KB5063878) 그런 다음 연구.
업데이트에는 여러 버전이 있으므로, 사용하시는 기기와 호환되는 버전을 찾아 설치하시면 됩니다. PC 사양 (가정용 사용자라면) 사용하시는 Windows 버전에 대해 자세히 알아보세요. Windows Server 버전은 무시하세요.).
올바른 버전을 선택한 후 버튼을 클릭하세요. 다운로드 화면에 나타나는 지시사항을 따르십시오.
재시작 새 업데이트를 적용하려면 컴퓨터를 실행하세요.

해결 방법 7. 미디어 제작 도구 사용하기

방문 마이크로소프트 공식 홈페이지 Windows 11 설치 미디어를 다운로드하세요.
설치 프로그램을 두 번 클릭하고 선택하세요 부디 나타날 때 UAC.
약관에 동의하세요.
고르다 지금 이 컴퓨터를 업그레이드하십시오 그리고 선택 다음과 같은.
이제 Windows에서 필요한 모든 파일을 다운로드합니다. 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
약관에 다시 동의하고 클릭하세요 다음과 같은.
설치하기 전에 선택하신 내용이 모두 마음에 드는지 확인하세요 (마음에 들지 않으면 해당 옵션을 클릭하세요). 유지하고 싶은 항목을 변경하세요).
탭하다 تثبيت 업그레이드 프로세스를 시작하려면.

해결 방법 8. 알려진 문제 롤백(KIR) 기능을 사용하여 0x80240069 오류를 우회합니다.

Microsoft는 조직 내 일부 관리 장치에서 WSUS를 통해 KB5063878을 설치할 때 오류 0x80240069가 발생하는 것을 확인했습니다. 알려진 문제 롤백(KIR) 정책이 배포되고 있지만, 관리자는 영향을 받는 장치에 수동으로 적용할 수도 있습니다.

다운로드 이미 알려진 문제에 대한 후퇴 정책 [직접 다운로드 링크].
해당 장치 또는 도메인 컨트롤러에서 열기 그룹 정책 편집기(gpedit.msc) 또는 그룹 정책 관리 콘솔 현장에 접근하기 위해.
해당 접근 경로로 이동하세요. KIR 설정 제공 Windows 11 24H2 버전용입니다.
할 수있게하다 KIR 그룹 접근법 이는 Microsoft에서 KB5063878에 대해 제공하는 것입니다.
이 접근 방식은 대상 장치에 적용되었습니다(로컬 수준 또는 도메인 수준 접근 방식을 통해).
해당 기기를 재시작하여 설정이 유효한지 확인하십시오.
신청이 완료되면 KB5063878을 다시 설치해 보세요.

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