인스타그램 스토리에서 누군가를 태그할 때 문제가 발생하면 어떻게 해결해야 하나요?

인스타그램 스토리에 누군가를 태그했는데 아무런 반응이 없다면 (링크, 알림, "태그되었습니다" 메시지 등 ) 이는 대개 인스타그램 시스템에서 태그가 제대로 연결되지 않았기 때문입니다. 즉, 플랫폼이 실제 태그로 변환하지 못한 것입니다.

이는 대개 다음과 같은 이유로 발생합니다.

• 사용자 이름은 입력했지만 목록에서 올바른 계정을 선택하지 않았기 때문에 Instagram에서 계정을 연결하지 않았습니다.
• 개인 정보 설정 그를 언급할 수 있는 사람을 제한하세요.
• 일시적인 연결 문제 또는 업로드 오류로 인해 인스타그램에서 태그를 제대로 등록하지 못했습니다.
• 계정이 일시적으로 제한되거나 차단되었거나, 멘션 횟수 제한(스토리 하나에 멘션할 수 있는 최대 인원수)에 도달했습니다.

태그는 스토리 본문에 나타나지만 , 클릭 가능한 태그가 아닌 일반 텍스트로 표시됩니다. 상대방은 "태그됨" 알림을 받지 못합니다 . 마치 아무 일도 없었던 것처럼 보이기 때문에 대부분의 사람들은 너무 늦을 때까지 실수를 알아차리지 못합니다.

다행인 점은 이 문제가 대개 쉽게 해결된다는 것입니다. 몇 가지 간단한 점검만으로 스토리 신호가 다시 작동하게 할 수 있습니다.

스토리에 사용자 이름을 언급하는 데 실패하는 경우가 많은데, 이는 사용자 이름이 실제 계정에 연결되지 않고 일반 텍스트로 입력되었기 때문입니다. 이를 방지하는 가장 쉬운 방법은 @ 태그를 사용 하거나 자동 완성 메뉴에서 사용자 이름을 클릭하는 것 입니다.

1. 두 계정 모두 신호 수신을 허용하는지 확인하세요.

태그하려는 상대방이 태그 공개 설정을 "내가 팔로우하는 사람" 또는 "아무도 볼 수 없음 "으로 해 놓았다면, 내 계정에서는 아무 문제 없어 보이더라도 태그가 상대방에게 연결되지 않거나 상대방에게 알림이 전송될 수 있습니다. 상대방의 스토리 태그가 내 설정의 영향을 받는 경우에도 마찬가지입니다.

태그가 제대로 전달되도록 하려면, 나와 상대방 모두 인스타그램 개인정보 설정에서 태그와 멘션을 "모두 허용" 으로 설정해야 합니다 . 이렇게 하면 인스타그램이 태그가 연결되기 전에 자동으로 차단하는 것을 방지할 수 있습니다.

두 계정 모두 다음 단계를 따르는지 확인하십시오.

1. 앱 열기 인스타그램.
2. 이동 목록 (☰) 오른쪽 위 모서리에.
   
3. 아래로 스크롤하세요 표지판과 신호.
   
4. 이내에 신호, 선택하다 각자 모두 또는 내가 팔로우하는 사람들의 태그 기능을 허용합니다..
   

가능하다면 다른 계정 에서도 이 단계를 반복하십시오 . 태그가 올바르게 작동하려면 양쪽 모두 신호를 허용해야 합니다.

2. 사용자 이름 또는 표시 이름을 업데이트하세요

태그하려는 계정의 사용자 이름이 최근에 변경되었거나 현재 표시 이름에 특수 기호나 보이지 않는 문자 등 특이한 형식이 포함된 경우 Instagram 시스템에서 태그를 인식하지 못할 수 있습니다.
어떤 경우에는 단순한 불일치나 오래된 캐시된 사용자 이름만으로도 신호 바인딩이 차단될 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 해당 사용자에게 사용자 이름이나 표시 이름을 업데이트하도록 요청해야 합니다.

1. 태그하려는 사람에게 위치를 옮겨달라고 요청하세요. 그의 인스타그램 프로필.
2. 클릭 프로필 편집.
   
3. 행사 그것의 이름 또는 호스트의 이름 그 자신의 것입니다. 글자 하나만 추가하거나 삭제해도 인스타그램의 인식 과정이 새로워질 수 있습니다.
   
4. 변경 사항을 저장하다.
5. 다음 방법을 사용하여 다시 태그를 지정해 보세요. 스티커 언급하기 (@Mention) 또는 자동 완성 기능을 제안해 보세요.

3. "제한" / "상호작용 제한"을 끄세요.

태그하려는 상대방이 제한 기능 (상호 작용 제한 )을 사용하고 있는 경우, 인스타그램은 해당 상대방이 선택한 그룹 외의 사용자가 자신을 태그하는 것을 차단할 수 있습니다. 이 경우 태그가 등록되지 않을 뿐만 아니라, 메시지도 전송되지 않습니다. 상대방에게 일시적으로 제한 기능을 해제해 달라고 요청해야 합니다.

1. 열다 인스타그램.
2. 로 이동 목록 (☰) ← 상호 작용 제한.
   
3. 스위치 일시 휴업 또는 활성화된 제한 사항을 모두 제거하십시오.
   
4. 그들을 다시 언급해 보세요. 스티커 언급하기 (@Mention) 또는 목록에서 해당 사용자의 사용자 이름을 클릭하여 찾을 수도 있습니다.

이러한 해결 방법들이 모두 효과가 없고 문제가 하루 이틀 이상 지속된다면, 설정 → 도움말 → 문제 신고를 통해 Instagram에 문제를 신고 할 수 있습니다 . 즉각적인 해결을 보장하지는 않지만, 문제를 Instagram 측에 알리는 데 도움이 됩니다.

인스타그램 앱 버전을 확인하세요

인스타그램 앱이 최신 버전이 아니면 스토리의 멘션 기능 오류를 비롯한 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트하는 것은 문제 해결에 매우 중요합니다.

안드로이드에서 인스타그램을 업데이트하는 방법

1. 열다 구글 Play 스토어 당신의 안드로이드 장치에.
2. 프로필 아이콘(일반적으로 오른쪽 상단에 있음)을 클릭하세요.
3. 고르다 "응용 프로그램 및 장치 관리".
4. 알림 목록에서 Instagram을 찾으세요. Instagram이 있으면 탭하세요. "업데이트하다".
5. 업데이트 후 기기를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

iOS에서 Instagram을 업데이트하는 방법

1. 열다 앱 스토어 iPhone이나 iPad에서.
2. 프로필 사진(보통 오른쪽 상단에 있음)을 클릭하세요.
3. 아래로 스크롤하여 업데이트 예정 항목을 확인하세요. Instagram을 찾아서 탭하세요. "업데이트하다" 요요.
4. 업데이트가 완료되면 기기를 재시작하고 Instagram 스토리에서 태그 기능을 테스트해 보세요.

앱을 최신 상태로 유지하면 버그 수정뿐만 아니라 새로운 기능과 보안 개선 사항도 누릴 수 있습니다. 업데이트를 소홀히 하면 보안에 취약해지거나 최신 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.