Google Meet에서 502 오류를 해결하는 방법

메시지 "502. 오류입니다.Google Meet에서 회의에 참여하거나 회의를 유지하는 동안 페이지가 로드되지 않거나 새로 고쳐지지 않는 경우, 이 오류를 '잘못된 게이트웨이 오류'라고 합니다. 이는 한 서버가 다른 서버로부터 잘못된 응답을 받았음을 의미합니다.

이 문제의 가장 흔한 원인은 구글 서버의 일시적인 문제입니다. 하지만 브라우저 캐시 문제, 인터넷 설정 문제(예: 잘못된 DNS 라우팅), 또는 엄격한 방화벽 설정으로 인해 발생할 수도 있습니다.

아래에서 이 오류를 해결하고 수정하는 단계별 가이드를 확인하실 수 있습니다.

1. 서버에 문제가 있는지 확인하십시오.

이 문제를 해결할 때 가장 먼저 해야 할 일은 구글 서버 측에 문제가 발생했는지 확인하는 것입니다.

과거에는 구글 미트에서 502 오류가 빈번하게 발생하는 현상이 구글 서버 장애와 밀접한 관련이 있었습니다.

이를 확인하려면 다음과 같은 서비스를 이용할 수 있습니다. 감지기 다운، 서비스 다운, 또는 지금 당장.

ملاحظة : 다른 사용자들도 Google Meet 사용에 문제가 있는지 보고서를 확인해 보세요. 502 오류 관련 업데이트는 해당 페이지의 소셜 미디어 피드를 참고하세요.

2. 라우터를 재시작하거나 재설정하세요.

수행할 수 있다 라우터를 다시 시작하십시오 Wi-Fi 설정이나 로그인 자격 증명에 영향을 주지 않고 502 오류를 비롯한 여러 네트워크 관련 문제를 간단하게 해결할 수 있습니다.

ملاحظة : 라우터를 재시작하면 임시 네트워크 데이터와 캐시가 삭제되어 Google Meet에 대한 새 연결이 설정될 수 있습니다.

라우터를 재시작하려면 기기에서 재시작 버튼을 찾으세요(리셋 버튼과 혼동하지 마세요). 버튼을 한 번 누르고 라우터가 재시작될 때까지 기다리세요.

라우터에 전용 재시작 버튼이 없는 경우, 전원 버튼을 누르세요. 기기를 끄려면 전원 공급 장치를 분리한 후 1분 동안 기다리세요.

중요한: 1분간 기다리면 전원 커패시터가 완전히 방전되어 재시작 시 네트워크 연결에 영향을 줄 수 있는 잔류 또는 임시 데이터가 모두 제거됩니다.

ملاحظة : RESET 버튼은 꼭 필요한 경우가 아니면 누르지 마십시오. 이 버튼을 누르면 라우터가 공장 초기 설정으로 초기화됩니다.

라우터를 재시작해도 502 오류가 해결되지 않으면 라우터를 초기화하는 것을 고려해 보세요. 초기화하면 Wi-Fi 네트워크 이름과 비밀번호를 포함한 모든 설정이 공장 초기값으로 복원됩니다.

라우터를 재설정하려면, 리셋 버튼을 10초 이상 길게 누르세요.자세한 내용은 라우터 설명서를 참조하십시오. 재설정 버튼에 접근하려면 뾰족한 도구가 필요할 수 있습니다. 재설정 과정 중에는 일반적으로 모든 LED 표시등이 깜빡입니다.

3. DNS를 Google로 변경

인터넷 서비스 제공업체가 신뢰도가 낮은 3단계 DNS 노드를 사용하는 경우 502 오류가 발생할 수 있습니다. Google Public DNS로 전환하면 안정성이 향상되고 연결 문제가 해결될 수 있습니다.

최적의 호환성을 위해 IPv4와 IPv6 모두에 대해 Google의 DNS 서버를 가리키도록 DNS 설정을 구성하는 것이 좋습니다.

ملاحظة : Google Meet은 주로 IPv4를 사용하지만, IPv6 설정을 업데이트하면 다른 서비스와의 호환성을 최대한 확보할 수 있습니다.

내 키를 눌러 윈도우 + R 대화 상자를 열려면 고용 (운영).
유형 “ncpa.cpl” 그런 다음 누르십시오 엔터 버튼 창을 열다 네트워크 연결 (네트워크 연결).
오른쪽 클릭 와이파이(무선 네트워크 연결) 또는 이더넷(근거리 통신망)연결 유형에 따라 다릅니다.
고르다 ئصائص (속성).
탭에서 네트워크 (네트워킹) 이름이 지정된 목록을 스크롤합니다. 이 연결은 다음 항목을 사용합니다. (이 연결은 다음 항목을 사용합니다.)
고르다 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)필요한 경우 옆에 있는 확인란을 선택한 다음 클릭하세요. ئصائص (속성).
입력하다 8.8.8.8 너의 선호하는 DNS 서버 그리고 8.8.4.4 너의 대체 DNS 서버.
다음 단계를 반복하십시오. 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6), 예약 가능 선호하는 DNS 서버 나에게 2001 : 4860 : 4860 :: 8888 그리고 대체 DNS 서버 나에게 2001 : 4860 : 4860 :: 8844.
컴퓨터를 재시작한 후 Google Meet을 다시 실행해 보세요.

4. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제

특정 브라우저를 사용할 때만 Google Meet에서 502 오류가 발생하는 경우, 다른 브라우저(예: Firefox 또는 Edge)에서 Google Meet에 접속해 보세요. 다른 브라우저에서 오류가 발생하지 않으면 현재 사용 중인 브라우저의 캐시 데이터나 쿠키가 손상되었을 수 있습니다.

브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하면 이 문제가 해결될 수 있습니다. 자세한 방법은 저희 안내를 참조해 주세요. Windows 브라우저에서 캐시와 쿠키를 삭제하세요. 단계별 지침을 보려면 다음을 참조하세요.

캐시와 쿠키를 삭제한 후 컴퓨터를 재시작하고 브라우저를 다시 시작하여 Google Meet이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

5. DNS 캐시를 지우고 Winsock을 재설정합니다.

Google DNS 서버로 전환한 후에도 502 오류가 계속 발생하는 경우 로컬 리졸버 캐시가 손상되었을 수 있습니다. DNS 캐시를 지우고 Winsock 카탈로그를 재설정하면 오래되었거나 손상된 TCP/IP 설정으로 인한 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

클릭 윈도우 + R 대화 상자를 열려면 고용.
유형 “cmd”를 누른 다음 Ctrl + Shift + Enter 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하려면 다음과 같이 하십시오.
명령 프롬프트 창에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누르십시오. 엔터 버튼:
```
ipconfig /flushdns
```
다음으로, 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르십시오. 엔터 버튼 Winsock 카탈로그를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
```
netsh winsock reset
```
두 작업을 모두 성공적으로 완료한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

ملاحظة : 이렇게 하면 캐시된 DNS 항목이 삭제되고 TCP/IP 스택이 기본 설정으로 재설정되어 Google Meet 접속을 방해하는 숨겨진 네트워크 구성 오류가 해결될 수 있습니다.

6. Windows 방화벽 설정을 재설정합니다(해당되는 경우).

Windows 방화벽 설정이 잘못되었거나 지나치게 제한적인 경우 Google Meet 서버 접속이 차단되어 502 오류가 발생할 수 있습니다. 특히 모든 브라우저에서 동일한 오류가 발생하는 경우 이러한 문제가 원인일 가능성이 높습니다.

ملاحظة : Windows Defender를 사용 중이고 사전에 사용자 지정 방화벽 규칙을 만든 경우에만 다음 단계를 따르십시오. 이러한 사용자 지정 규칙으로 인해 특정 서비스의 인터넷 액세스가 의도치 않게 차단될 수 있습니다.

클릭 윈도우 + R 대화 상자를 열려면 달리기.
유형 “방화벽.cpl” 그리고 누르다 Ctrl + Shift + Enter 켜다 Windows Defender 방화벽 관리자로.
고르다 가능 청구가 제기될 때 사용자 계정 컨트롤.
창에서 Windows 방화벽, 클릭 기본값 복원 사이드바에서.
절차를 확인하려면 선택하세요. 가능방화벽이 이제 기본 설정으로 되돌아갑니다.
장치 다시 시작 PC 계정을 확인하여 접속할 수 있는지 확인해 보세요. 구글 미팅 502 오류가 발생하지 않고.

7. 타사 방화벽을 비활성화하거나 제거합니다(해당하는 경우).

타사 바이러스 백신 및 방화벽 프로그램(예: ...) 노턴 또는 코모도 안티 바이러스오탐으로 인해 클라우드 서비스 연결이 중단되어 502 오류가 발생합니다.

시스템 트레이 아이콘을 사용하거나 애플리케이션 설정에서 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.
컴퓨터를 재시작한 후 다시 접속해 보세요. 구글 미팅.

중요한: 일부 방화벽은 실시간 보호 기능이 비활성화된 후에도 네트워크 규칙을 적용합니다. 사용자 지정 방화벽 규칙을 구성한 경우, 소프트웨어를 완전히 제거하지 않으면 해당 제한이 유지될 수 있습니다.

방화벽을 비활성화해도 문제가 해결되지 않으면 다음과 같이 방화벽을 완전히 제거하십시오.

클릭 윈도우 + R, 쓰다 “appwiz.cpl”를 누른 다음 엔터 버튼 창을 열다 프로그램 및 기능.
목록에서 방화벽 또는 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 찾으십시오.
마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택하세요 제거.
지시에 따라 제거 과정을 완료하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

8. 프록시 서비스 또는 가상 사설망(VPN)을 비활성화하십시오(해당하는 경우).

프록시 서버와 VPN 클라이언트는 Windows가 Google Meet 서버에 성공적으로 연결하는 것을 방해할 수 있는 타사 추가 기능입니다. 이러한 서비스를 비활성화하거나 제거하면 문제의 원인이 이것인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

8.1. 프록시 서버 비활성화

로컬 프록시 서버가 설정되어 있는 경우 설정 메뉴를 통해 비활성화할 수 있습니다.

클릭 윈도우 + R 사각형을 활성화하려면 고용.
유형 “ms-settings:network-proxy” 그리고 누르다 엔터 버튼 설정을 열려면 대리.
섹션 찾기 수동 프록시 설정.
선택 해제프록시 서버를 사용하세요"에이전트를 비활성화하려면."
컴퓨터를 재시작한 후 Google Meet에 다시 접속해 보세요.

8.2. 가상 사설망(VPN) 클라이언트 비활성화

가상 사설망(VPN)을 비활성화하는 방법은 독립 실행형 애플리케이션을 사용하는지 아니면 Windows에 내장된 VPN 설정을 사용하는지에 따라 다릅니다.

ملاحظة : 독립형 VPN 애플리케이션을 사용하는 경우 애플리케이션 인터페이스 내에서 가상 사설망(VPN) 연결을 해제하십시오.

클릭 윈도우 + R 창을 열다 고용.
유형 “ms-settings:network-vpn” 그런 다음 엔터 버튼 가상 사설망(VPN) 설정에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요.
오른쪽에서 VPN 연결을 선택하세요.
탭하다 제거 VPN 연결을 해제하고 구성을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.
비활성화한 후에는 기기를 재시작하고 Google Meet에 접속해 보세요.

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