المشكلة : 안녕하세요. 마이크로소프트 스토어에서 앱을 제거할 수 없습니다. "1628: 설치를 완료하지 못했습니다."라는 오류 메시지가 표시됩니다. 제거하려고 하는데 왜 "설치"가 언급되는지 이해가 안 됩니다.
해결책
"1628: 설치를 완료하지 못했습니다" 오류는 Windows 11에서 게임이나 응용 프로그램을 제거하려고 할 때 제거 프로세스를 중단시킵니다. 이 오류는 널리 사용되는 설치 프레임워크인 InstallShield 엔진에서 발생하며, 제거 스크립트가 제대로 작동하지 않을 때 나타납니다. 한 Windows 11 사용자가 게임을 제거하는 동안 이 설치 오류가 계속 발생했으며, 시스템을 재시작해도 문제가 해결되지 않았습니다.
이 문제는 종종 설치 파일 손상, 설치 프로세스 중단 또는 Windows Installer 서비스와 같은 Windows 시스템 구성 요소와의 충돌로 인해 발생합니다. 예를 들어, 제거 로그가 손상되었거나 IDriver.exe와 같은 백그라운드 프로세스가 계속 실행 중인 경우 프로세스가 중지되어 오류 1628이 발생합니다.
추가적인 원인으로는 권한 부족, 오래된 Windows 설치 프로그램 또는 정리되지 않은 임시 폴더로 인한 프로세스 방해 등이 있을 수 있습니다. 이 오류는 설치 중에도 발생할 수 있지만, 사용자 경험상 제거 과정에서 더 자주 발생합니다.
Windows 11 사용자, 특히 게이머에게 이 오류는 시스템 유지 관리를 어렵게 만들고 원치 않는 프로그램이 장치에 남아 있게 합니다. 간단한 재부팅으로는 InstallShield 관련 문제를 해결하기에 충분하지 않은 경우가 많으며, 보다 구체적인 해결 방법이 필요합니다. 다행히 여러 가지 방법(멈춰 있는 프로세스를 종료하거나 설치 잔여 파일을 수동으로 제거하는 등)을 통해 사용자는 이 오류를 해결하고 Windows 11에서 프로그램을 성공적으로 제거할 수 있습니다.
해결 방법 1. 보류 중인 설치를 완료하세요.
이 솔루션은 InstallShield 프로세스를 대상으로 하여 제거 프로세스를 방해할 수 있는 악성 설치 작업을 차단합니다.
- 클릭 Ctrl + Shift + Esc를 화이팅 Task Manager.
- 탭으로 이동 프로세스 정렬 기준 이름.
- 위치하고 있다 IDriver.exe 또는 ISSetup.exe 해당 항목이 있다면 클릭하세요.
- 클릭 일을 끝내다 프로세스를 완료합니다.
- 다음 방법을 통해 다시 제거해 보세요. 설정 > 앱 > 설치된 앱.
해결 방법 2. 소프트웨어 설치 문제 해결사를 실행하고 해당 소프트웨어를 제거하십시오.
Microsoft 문제 해결사는 오류 1628을 유발하는 레지스트리 또는 설치 프로그램 오류를 감지하고 수정합니다.
- 문제 해결 도구를 다음에서 다운로드하십시오. 마이크로소프트 공식 웹사이트.
- 다운로드한 파일을 열고 클릭 다음과 같은.
- 옵션을 선택하세요 제거 요청 시.
- 고르다 프로그램 제거할 수 없는 프로그램이니 지시사항을 따르세요.
- 다시 시도해 보세요 도구 작업이 완료되면 제거하려면 다음 단계를 따르세요.
해결 방법 3. 임시 파일 삭제
임시 파일을 삭제하면 이전 작업으로 인해 제거 프로그램의 실행 흐름을 방해할 수 있는 잔여 파일이 제거됩니다.
- 내 키를 눌러 승 + R 그럼 함께 써 보세요. % temp %를 그리고 누르다 입력합니다.
- 여러 파일이 들어 있는 폴더가 열립니다. 두 키를 눌러 모든 파일을 선택하세요. 컨트롤 + A 함께 누른 다음 누르세요 삭제합니다.
- 재활용 쓰레기통을 비우세요 이후.
- PC를 재시작하세요 Outlook을 엽니다.
해결 방법 4. 안전 모드 사용
안전 모드는 시스템 활동을 최소화하여 제거 프로그램이 방해 없이 실행될 수 있는 깨끗한 환경을 제공합니다.
- 오른쪽 클릭 시작 그리고 선택 설정.
- 고르다 시스템 (Windows 10에서는 선택하세요) 업데이트 및 보안 > 복구.
- 이내에 복구 옵션, 알바 고급 시작, 클릭 지금 재시작 해.
- 재시작 후 몇 가지 옵션이 나타납니다. 선택하세요. 실수를 찾아 해결합니다.
- 이동 고급 옵션 > 시작 설정 그런 다음 선택 재부팅
- 재시작 후 다음 중 하나를 선택하세요. 4 / F4 ㅇ 답장 또는 5 / F5 ㅇ 네트워킹이 있는 안전 모드.
- 재시작 너의 컴퓨터.
- 문제가 있는 애플리케이션을 다시 제거해 보세요.
해결 방법 5. InstallShield 데이터를 수동으로 삭제합니다.
InstallShield 잔여 파일을 수동으로 제거하면 제거 과정을 방해할 수 있는 손상된 파일을 처리하는 데 도움이 됩니다.
- 내 키를 눌러 승리 + E 화이팅 파일 탐색기.
- 다음 사이트로 이동합니다.
_C:Program Files (x86)Common Files_ - 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 InstallShield 그리고 선택 이름을 바꾸세요. 이름을 변경하세요 InstallShield_Old.
- 그다음 장소로 이동하십시오:
_C:Program Files (x86)InstallShield Installation Information_ - 폴더 삭제 와 관련된 설치 날짜 프로그램 또는 그의 GUID.
해결 방법 6. Windows Installer 서비스를 다시 시작합니다.
Windows Installer 서비스를 다시 업데이트하면 서비스가 중지되었거나 제대로 구성되지 않아 제거 프로세스에 영향을 미치는 문제를 해결할 수 있습니다.
- 내 키를 눌러 승 + R 화이팅 실행 대화 상자.
- 유형 services.msc를 그런 다음 입력합니다.
- 아래로 스크롤하여 찾기 Windows Installer를 목록에서.
- 오른쪽 클릭 Windows Installer를 그리고 선택 재시작.
- 서비스가 실행 중이 아니면 해당 서비스를 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.
- 이내에 시작 유형 고르다 오토매틱 드롭다운 메뉴에서.
- 탭하다 시작 그때 (지원) 신청서 그때 좋아요.
해결 방법 7. Windows Installer를 다시 등록하세요.
설치 프로그램 서비스를 다시 등록하면 구성 요소의 호환성 문제로 인해 제거 프로세스가 중단되는 문제를 해결할 수 있습니다.
- 유형 cmd를 Windows 검색에서.
- 오른쪽 클릭 명령 프롬프트 그리고 선택 관리자 권한으로 실행.
- 창이 하나 뜰 겁니다. 사용자 계정 제어 변경을 허용할지 여부를 선택하려면 클릭하세요. 예.
- 명령 프롬프트 창에 다음을 입력하고 Enter 키를 누르십시오. 엔터 버튼 각 주문 후:
_msiexec /unregister_
_msiexec /regserver_ - 일단 끝나면, 닫다 명령 프롬프트.
- 다시 제거해 보세요.
오류를 자동으로 수정합니다
DzTecnium.com 팀은 사용자가 오류를 해결할 수 있는 최적의 솔루션을 찾도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 수동 복구 작업에 어려움을 겪고 싶지 않으시다면, 저희의 자동화 소프트웨어를 이용해 보세요.
댓글이 닫혀있다.