GitHub가 다운되었습니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.
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가장 중요한 사항들
- 15,000명 이상의 사용자가 GitHub에서 웹 환경(오류 20%), 아카이브 다운로드(오류 50%) 및 인증 서비스와 관련된 문제를 보고했습니다.
- GitHub는 해당 문제가 해결되었으며 서비스가 곧 재개될 것으로 예상하지만, 서비스가 완전히 복구되는 동안 사용자에게 오류 발생률이 다소 높아질 수 있다고 밝혔습니다.
- Downdetector에 올라온 사용자 댓글에 따르면 GitHub는 8월 한 달 동안 서비스 문제가 빈번하게 발생했으며, 사용자들은 일주일에 한두 번씩 오류를 보고했습니다.
월요일 아침에 GitHub에 접속하려고 시도했지만 실패했다면, 당신만 그런 것이 아닙니다. Downdetector에 따르면 15,000명 이상의 사용자가 호스팅 제공업체 관련 문제 또는 서비스 중단을 신고했는데, 이는 이 기사가 처음 게시되었을 당시 약 3,000건이었던 신고 건수에서 크게 증가한 수치입니다. 저장소를 업데이트하려는 개발자든 저장소에 접속하려는 사용자든 GitHub 때문에 불편을 겪고 있을 수 있습니다. 다행히 이러한 서비스 중단은 곧 종료될 것으로 예상됩니다.

GitHub는 공식 상태 페이지 업데이트를 통해 서비스 중단을 여러 차례 확인했습니다 . 하지만 미국 동부 표준시 기준 오후 12시 36분에 게시된 최신 업데이트에서 회사는 문제가 해결되었다고 밝혔습니다. "문제를 일으킨 구성 요소를 파악하고 시정 조치를 취했습니다. 복구가 상당히 진행되었지만, 서비스를 완전히 복구하기 위해 계속 노력하고 있으며 오류 발생률이 약간 높은 상태입니다. 복구가 진행됨에 따라 추가 업데이트를 게시할 예정입니다." 따라서 문제가 완전히 해결될 때까지 GitHub 사용에 일부 문제가 발생할 수 있습니다.
GitHub는 아직 정확한 문제를 파악하지 못했습니다. 동부 표준시 기준 오전 12시 16분에 GitHub는 다음과 같은 업데이트를 게시했습니다. "웹 실험 및 API 트래픽에서 약 20%의 높은 오류율이 발생하고 있습니다. 아카이브 다운로드 및 원본 리포지토리 콘텐츠 다운로드의 경우 약 50%의 오류율이 발생하고 있습니다. SAML, OIDC, SCIM 및 TeamSync 인증에도 문제가 있습니다. 현재 근본 원인을 파악하기 위해 노력하고 있으며, 추가 정보가 확인되고 완화 조치가 시행되는 대로 계속해서 업데이트를 게시할 예정입니다."
Downdetector에 올라온 댓글들을 보면, GitHub 서비스 문제가 이번이 처음은 아닌 것 같습니다. 한 댓글에는 "GitHub, 제발 좀 제대로 해봐요... 이제 정말 지긋지긋해요."라고 쓰여 있습니다. (작성자는 별표를 덧붙였습니다.) 댓글 기록을 살펴보면, 8월 한 달 동안 사용자들이 일주일에 한두 번씩 버그를 신고한 것을 알 수 있습니다. 저는 GitHub를 자주 사용하는 편이 아니라서 서비스 중단 빈도를 직접 확인할 수는 없지만, 그다지 드문 일은 아닌 것 같습니다. GitHub 사용에 여전히 문제가 있다면, 심각한 문제가 발생하지 않는 한 곧 서비스가 정상화될 것으로 예상됩니다.
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