구글 드라이브 오류, "죄송합니다. 요청하신 파일이 존재하지 않습니다." 이 오류는 일반적으로 접속하려는 링크가 사용 가능한 파일을 가리키지 않을 때 발생합니다. 파일 소유자가 파일을 삭제했거나 다른 위치로 이동시켜 원래 링크가 끊어진 경우에 주로 발생합니다.
경우에 따라 파일 소유자가 링크 공유를 비활성화했거나 공개 액세스를 제거한 경우에도 이 오류가 발생할 수 있지만, 일반적으로 이 경우에는 액세스 관련 오류가 다르게 나타납니다. 또한 브라우저 캐시 문제는 잘못된 리디렉션이나 로딩 실패의 원인이 되는 경우는 드물기 때문에, 다른 사람에게는 링크가 정상적으로 작동하지만 본인에게는 작동하지 않는 경우 브라우저 캐시를 삭제하면 도움이 될 수 있습니다.
1. 파일이 존재하는지 확인합니다.
파일 소유자라면 먼저 Google Drive에 파일이 그대로 있는지, 아니면 다른 위치로 이동했는지 확인하세요. 파일 소유자가 다른 사람이라면 해당 사용자에게 파일이 삭제, 이동 또는 이름 변경되었는지 확인해 달라고 요청하세요. 또한 사용 중인 파일 링크가 유효한지, 제한되거나 변경되지 않았는지 확인하세요. 파일이 여전히 존재하고 링크가 유효한 것을 확인했으면 다른 문제 해결 단계를 진행할 수 있습니다.
2. Google Drive 휴지통에서 파일 복구하기
본인이나 접근 권한이 있는 다른 사용자가 파일을 삭제했더라도 Google Drive 휴지통에 해당 파일이 남아 있을 수 있습니다. 특히 최근에 접근했던 파일인데도 "찾을 수 없음" 오류가 표시되는 경우 휴지통을 확인하는 것이 중요합니다.
- 이동 Google 드라이브 계정에 로그인하세요.
- 탭하다 쓰레기 (또는 쓰레기) 왼쪽 사이드바에 있습니다.
- 상단의 검색창을 사용하여 파일을 찾거나, 파일 이름을 기억하지 못하는 경우 삭제된 파일 목록을 탐색하세요.
- 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요. 회복 원래 위치로 되돌리려면.
- 복구된 파일을 찾을 수 없는 경우 해당 섹션을 확인하십시오. 현대 사이드바에서 선택하세요.
3. 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기
내가 있다면 파일은 분명히 존재하고 링크도 유효합니다.이 문제는 브라우저 캐시 파일이 오래되었거나 손상되어 Google Drive에서 페이지의 최신 버전을 제대로 로드하지 못하는 경우에 발생할 수 있습니다.
이러한 경우 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하면 도움이 될 수 있습니다. 기존 데이터를 모두 삭제하고 브라우저가 파일 페이지를 처음부터 다시 로드하도록 하십시오. 브라우저 캐시를 삭제하면 Drive가 Google 서버에서 최신 데이터를 직접 로드하게 되어 오류가 해결될 수 있습니다.
- 탭하다 XNUMX점 목록 크롬 오른쪽 상단 모서리에 있는 (⋮)을 클릭하고 선택하세요. 설정 드롭다운 메뉴에서.
- 설정에서 클릭하세요 개인 정보 및 보안 왼쪽 사이드바에서 인터넷 사용 정보 삭제.
- 탭 아래 기초적인다음 각각을 식별하십시오:
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- المخزنة مؤقتًا
- 시간 범위를 설정하세요 항상 저장된 데이터를 완전히 삭제하려면.
- 파란색 버튼을 클릭하세요 데이터 지우기 확인 중입니다 (잠시 후 확인해 드리겠습니다).
위의 방법들로 문제가 해결되지 않고, 해당 파일에 대한 접근이 반드시 필요한 경우라면 [관련 기관/단체]에 문의하는 것이 가장 좋습니다. Google 드라이브 지원 추가적인 지원이 필요한 경우, 담당자가 귀하 측에서 확인되지 않는 계정 또는 접근 권한 문제를 조사하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
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