크롬북 충전이 1%에서 멈추는 문제 해결

크롬북 배터리가 완전히 방전되면 바로 충전이 시작되지 않을 수 있습니다. 몇 시간 동안 충전해도 배터리 잔량이 1%에서 멈춰 있을 수 있으며, 충전기를 뽑으면 기기가 완전히 꺼질 수도 있습니다. 운이 좋다면 배터리 고장이 아니라 소프트웨어 문제로 해결될 수도 있습니다.

방법 1: 하드 리셋 실행

충전 문제를 해결하려면 먼저 크롬북을 재설정해 보세요. 크롬북을 강제로 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 크롬북을 끄세요.
2. 새로고침 버튼과 전원 버튼을 동시에 누르세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 사용 중인 크롬북의 강제 재설정 절차가 다를 수 있습니다. 아래 목록에 있는 모델이라면 해당 모델의 강제 재설정 절차를 따르세요.

에이서 AC700 및 Cr-48

1. 크롬북을 끄세요.
2. 크롬북 배터리를 아래쪽에서 수동으로 분리한 다음 다시 설치하세요.
3. 크롬북을 켜세요.

레노버 씽크패드 X131e

1. 충전 중에는 크롬북 전원을 끄세요.
2. 충전 어댑터에서 분리하세요.
3. 배터리를 수동으로 분리한 다음 다시 설치하십시오.
4. 충전 어댑터를 다시 연결하세요.
5. 크롬북을 켜세요.

삼성 시리즈 5 크롬북

1. 크롬북을 끄세요.
2. 전원 어댑터에서 분리하세요.
3. 종이 클립이나 그와 비슷한 얇은 물건을 사용하여 아래 그림과 같이 뒷면의 구멍을 눌러주세요.
   
4. 구멍을 누른 상태에서 전원 어댑터를 다시 연결하세요.
5. 크롬북을 켜세요.

삼성 시리즈 5 550 크롬북

설치 단계는 위에서 언급한 크롬북 시리즈 5와 동일하지만, 슬롯 위치는 아래 이미지와 같이 다릅니다.

하드 리셋을 완료한 후 크롬북을 켜고 충전기에 연결하세요. 배터리 잔량이 1% 이상인지 확인하고, 1% 이상이면 잠시 충전한 후 사용하시면 됩니다.

방법 2: 복구 모드에서 충전

배터리 잔량이 1%에서 멈춰 있는 경우, 많은 사람들이 효과를 본 다른 해결 방법들이 있습니다. 특히 Acer R11 크롬북에서 흔히 발생하는 문제입니다. 다음은 이 문제를 해결하기 위한 방법입니다.

1. 크롬북을 복구 모드로 진입시키세요. 먼저 크롬북 전원을 끄세요. 그런 다음 Esc 키와 새로 고침 키를 동시에 길게 누른 상태에서 전원 버튼을 누르세요. 그러면 크롬북이 복구 모드로 진입하고 다음 화면이 나타납니다.
   
2. 이제 크롬북을 충전기에 연결하고 뚜껑을 닫으세요.
3. 완전히 충전될 때까지 충전하세요. 배터리 표시등을 보면 충전이 완료된 것을 알 수 있습니다. (일부 크롬북은 완전히 충전되면 표시등이 흰색으로 바뀝니다. Acer R11은 파란색으로 바뀝니다.)
4. 배터리가 완전히 충전되면 덮개를 열고 크롬북을 다시 시작하세요.

이제 크롬북이 100% 충전되었으므로 정상적으로 충전할 수 있습니다.

이 두 가지 방법 모두 효과가 없다면 배터리 문제는 하드웨어 문제일 수 있습니다. 점검을 위해 서비스 센터에 가져가야 할 수도 있습니다.