Xbox 컨트롤러가 컴퓨터에 연결되지 않는 문제 해결

플레이할 준비가 되었지만 Xbox 컨트롤러가 PC에 연결되지 않나요? Bluetooth® 페어링 문제든, 단순히 나타나지 않든, 이런 종류의 오류는 실망스러울 수 있습니다. 특히 어제까지는 잘 작동하던 컨트롤러가 갑자기 연결되면 더욱 그렇습니다.

DzTecnium은 여러분이 믿을 수 있는 기술 전문가입니다. 매년 30천만 명이 넘는 사람들이 기기 작동을 위해 저희를 믿고 의지하고 있습니다. 케이블, 무선 어댑터, 컴퓨터에 내장된 Bluetooth 등 어떤 방법을 사용하시든 Xbox 컨트롤러와 PC 간의 연결 문제를 해결하는 방법을 안내해 드립니다. 효과적인 문제 해결을 중심으로 Xbox 컨트롤러와 PC 간 연결 문제를 해결하기 위한 몇 가지 권장 해결 방법을 소개합니다.

1. 물리적 연결을 확인하세요: 케이블(유선 연결을 사용하는 경우)이 콘솔과 PC에 모두 단단히 연결되어 있는지 확인하세요. PC의 다른 USB 포트에 연결해 보세요. Xbox 무선 어댑터를 사용하는 경우 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.

2. 콘솔과 컴퓨터를 다시 시작하세요. 간단히 재시작하면 많은 기술적 문제가 해결되는 경우가 많습니다. Xbox 본체와 PC를 모두 재시작하세요.

3. 드라이버 업데이트:오래되었거나 손상된 드라이버로 인해 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

- 윈도우 : Windows의 장치 관리자로 이동하여 휴먼 인터페이스 장치 또는 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러에서 Xbox 컨트롤러를 찾으세요. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하세요. 드라이버 자동으로 검색을 선택하세요.
- 대신에, Microsoft 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. "Xbox 컨트롤러 드라이버"를 검색하여 운영 체제에 맞는 드라이버를 다운로드하세요.

4. Windows 업데이트를 확인하세요. Windows 운영 체제가 최신 상태인지 확인하세요. 업데이트에는 연결 문제를 해결할 수 있는 버그 수정 및 호환성 개선 사항이 포함되는 경우가 많습니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동하여 업데이트를 확인하세요.

5. Bluetooth 관리(무선 연결용):

- Bluetooth가 활성화되어 있는지 확인하세요. 컴퓨터에서 Bluetooth가 활성화되어 있는지 확인하세요. Bluetooth 설정은 '설정 > 기기 > Bluetooth 및 기타 기기'에서 확인할 수 있습니다.
- 컨트롤러를 다시 페어링하세요: PC의 Bluetooth 설정에서 페어링된 기기 목록에서 Xbox 컨트롤러를 제거하세요. 그런 다음 컨트롤러를 페어링 모드로 전환하고(일반적으로 컨트롤러 상단의 작은 페어링 버튼을 길게 눌러서) 다시 페어링해 보세요.
- 알림: 다른 무선 장치의 간섭으로 인해 Bluetooth 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 무선 장치를 컴퓨터와 콘솔에서 멀리 두세요.

6. 콘솔 소프트웨어를 업데이트하세요: Xbox 컨트롤러 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하세요. Windows 10 또는 11 PC의 Xbox 액세서리 앱을 사용하여 업데이트할 수 있습니다.

7. Xbox 액세서리 앱을 다시 설치하세요. 때로는 Xbox 액세서리 앱을 다시 설치하면 컨트롤러 인식 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

8. 게임 호환성 확인: 플레이하려는 게임이 PC에서 Xbox 컨트롤러를 지원하는지 확인하세요. 일부 게임은 추가 설정 단계가 필요할 수 있습니다.

9. Steam 사용(필요한 경우): Steam에서 게임을 플레이하는 경우, Steam 설정에서 Xbox 컨트롤러 지원을 활성화해 보세요. Steam > 설정 > 컨트롤러 > 일반 컨트롤러 설정으로 이동하여 "Xbox 구성 지원"이 선택되어 있는지 확인하세요.

다음 단계를 따르면 Xbox 컨트롤러가 PC에 연결되지 않는 것과 관련된 대부분의 문제를 파악하고 해결할 수 있습니다. 인내심을 갖고 꾸준히 노력하세요. 문제가 지속되면 Microsoft Xbox 지원에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.

연락 방법을 확인하세요

문제 해결을 시작하기 전에 컨트롤러를 어떤 방식으로 연결해야 하는지 확인하세요.

USB-C 케이블: 대부분의 최신 Windows® PC에 바로 플러그 앤 플레이 방식으로 연결 가능합니다.
Bluetooth: 최신 Xbox 컨트롤러에서만 사용 가능합니다(Xbox 버튼을 둘러싼 플라스틱이 전면 커버와 일치하는 경우).
Xbox 무선 어댑터: 컴퓨터에 연결하여 대기 시간이 짧은 무선 연결을 제공하는 별도의 주변 장치(동글)입니다.

컨트롤러 설정을 알면 문제의 잠재적 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다.

USB 연결 문제 해결

유선 연결을 사용하는 경우 잠재적인 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

다른 USB 케이블을 사용해 보세요. 일부 케이블은 전원 공급만 하고 데이터 전송은 지원하지 않습니다. 사용 중인 케이블이 데이터 전송을 지원하는지 확인하세요.
케이블을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 일부 포트에 결함이 있거나 전력 공급이 충분하지 않을 수 있습니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 컨트롤러를 다시 연결하세요. 이렇게 하면 소프트웨어 또는 드라이버 충돌 관련 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
컨트롤러가 목록에 나타나지 않으면 장치 관리자를 열고 '하드웨어 변경 사항 검색'을 선택하세요. 컨트롤러 드라이버를 수동으로 업데이트해야 할 수도 있습니다.

컨트롤러가 잠시 연결되었다가 분리되는 경우, 케이블에 결함이 있거나 느슨할 가능성이 높습니다. 안정적인 연결을 위해 케이블을 조이거나 새 고품질 케이블로 교체해 보세요.

블루투스 연결 문제 해결

Bluetooth를 통해 무선으로 연결하는 데 문제가 있는 경우, 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

Xbox 버튼이 간헐적으로 깜빡일 때까지 컨트롤러의 페어링 버튼을 길게 누르세요. 이는 컨트롤러가 페어링 모드에 있음을 나타냅니다.
Windows 컴퓨터에서 '설정' > 'Bluetooth 및 기기' > '기기 추가'로 이동한 후 'Bluetooth'를 선택하세요. 그러면 근처의 Bluetooth 지원 기기를 검색하기 시작합니다.
사용 가능한 장치 목록에서 "Xbox 무선 컨트롤러"를 선택하세요. 컨트롤러가 검색되면 Windows가 자동으로 필요한 드라이버를 설치하고 컴퓨터와 컨트롤러를 연결합니다.
컨트롤러가 목록에 나타나지 않으면 컴퓨터에서 Bluetooth를 껐다가 다시 켜 보세요. 경우에 따라 간단히 재부팅하면 인식 문제가 해결될 수 있습니다.
문제가 지속되면 페어링된 기기 목록에서 컨트롤러를 제거했다가 다시 페어링해 보세요. 이렇게 하면 연결을 새로 고치고 구성 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

컴퓨터가 Bluetooth 4.0 이상을 지원하고 최신 Windows 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요. 최신 업데이트에는 Bluetooth 관련 수정 사항과 성능 향상이 포함되어 Xbox 무선 컨트롤러와 같은 장치와의 호환성과 연결 안정성이 향상됩니다.

Xbox 무선 어댑터 문제 해결

Xbox 무선 USB 어댑터를 사용하는 경우 원활한 게임 환경을 보장하기 위한 몇 가지 고급 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

1. USB 포트 변경: 먼저 어댑터를 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 현재 포트에 전원 또는 통신 프로토콜 호환성 문제가 있을 수 있습니다. USB 2.0과 USB 3.0 포트를 모두 연결하여 어느 포트가 가장 잘 작동하는지 확인하세요.

2. 재결합: Xbox 무선 어댑터의 버튼을 누른 후, 바로 Xbox 컨트롤러의 페어링 버튼을 누르세요. 페어링 과정 중에는 컨트롤러가 어댑터 가까이에 있는지 확인하세요. 몇 초 안에 페어링이 완료되지 않으면 페어링 과정을 반복하세요.

3. 장치 관리자에서 드라이버 업데이트를 확인하세요:

Windows에서 장치 관리자를 여세요. 시작 메뉴에서 검색할 수 있습니다.
"Xbox 주변 장치" 또는 노란색 느낌표가 있는 알 수 없는 장치를 찾으세요.
장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
"운전자 자동 검색"을 선택하세요.
업데이트가 발견되지 않으면 "컴퓨터에서 드라이버 찾아보기"를 시도하고 Xbox 드라이버 폴더가 있으면 해당 폴더를 지정하세요.

4. Xbox 액세서리 앱을 다시 설치하세요. 어댑터가 여전히 페어링되지 않으면 앱에 문제가 있을 수 있습니다. 컴퓨터에서 Xbox 액세서리 앱을 제거한 후 Microsoft Store에서 다시 설치하세요. 이렇게 하면 앱의 최신 버전을 사용할 수 있습니다.

다음 단계를 따르면 Xbox 무선 어댑터 관련 문제 대부분이 해결됩니다. 문제가 지속되면 어댑터 자체에 문제가 있거나 Windows 호환성 문제일 수 있습니다. 이 경우 Microsoft 지원에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다.

콘솔을 재설정하세요

빠른 재설정을 통해 잠재적인 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Xbox 버튼을 약 10초 동안 길게 눌러 콘솔 전원을 완전히 끄세요. 이렇게 하면 문제의 원인이 될 수 있는 임시 데이터나 설정이 모두 삭제됩니다.
2. 콘솔을 다시 시작하기 전에 몇 초(약 5~10초) 정도 기다리세요. 이 짧은 시간은 콘솔이 제대로 초기화되는 데 필요합니다.
3. Bluetooth, Xbox 무선 어댑터, USB 케이블 등 원하는 방법을 사용하여 다시 연결해 보세요. 기기(Xbox 또는 PC)가 검색 또는 페어링 모드에 있는지 확인하세요.

일반적인 질문

Xbox 컨트롤러가 PC에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?

Xbox 컨트롤러가 PC에 연결되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 사용 중인 케이블에 결함이 있거나 손상되었거나, 컨트롤러 드라이버가 오래되어 업데이트가 필요할 수 있습니다. PC가 컨트롤러에서 사용하는 Bluetooth 버전을 지원하지 않거나, 두 장치 간에 페어링 충돌이 발생했을 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Xbox 컨트롤러와 PC를 모두 다시 시작해 보세요. 또한, 컨트롤러를 PC에 연결하는 데 사용하는 USB 포트를 바꿔 보세요. 경우에 따라 컨트롤러 드라이버를 수동으로 업데이트하거나 PC의 Bluetooth 설정을 재설정해야 할 수도 있습니다.

Xbox 컨트롤러가 Bluetooth를 지원하는지 어떻게 알 수 있나요?

Xbox 컨트롤러가 Bluetooth를 지원하는지 확인하려면 컨트롤러 디자인을 확인하세요. Xbox 버튼을 둘러싼 플라스틱이 본체 전면 커버에 내장된 부품(별도 부품이 아닌)인 경우 Bluetooth를 지원합니다. 이러한 일체형 디자인은 Bluetooth 칩이 내장되어 있음을 나타냅니다. 버튼을 둘러싼 플라스틱이 별개의 부품인 경우, 해당 콘솔은 Bluetooth를 지원하지 않을 가능성이 높습니다. 이는 모델 번호나 기타 기술 정보를 검색하지 않고도 Xbox 컨트롤러가 Bluetooth를 지원하는지 확인하는 가장 쉬운 방법입니다.

콘솔이 계속 충돌하는 이유는 무엇인가요?

무선 신호 간섭, 배터리 부족 또는 USB 케이블 불량으로 인해 컨트롤러 연결이 끊어질 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 기기에 더 가까이 다가가거나, 케이블을 교체하거나, 배터리를 교체해 보세요. 또한, 전자레인지나 무선 전화기처럼 신호 간섭을 일으킬 수 있는 강한 무선 신호를 방출하는 다른 기기가 근처에 없는지 확인하세요. 문제가 지속되면 컨트롤러 드라이버를 업데이트하거나 기술 지원팀에 문의하여 추가 지원을 요청해야 할 수 있습니다.

Windows PC에서 PS5 컨트롤러를 사용할 수 있나요?

네, PS5 컨트롤러를 Bluetooth 또는 USB를 통해 Windows PC에 연결할 수 있습니다. 하지만 버튼 레이아웃과 호환성은 게임에 따라 다를 수 있습니다. 최상의 게임 경험을 위해 컨트롤러 드라이버를 최신 상태로 유지하세요.

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