"App Store 및 iTunes 계정이 비활성화되었습니다" 오류를 해결하는 방법

앱스토어 오류 메시지 "앱스토어 및 iTunes 계정이 비활성화되었습니다" 는 Apple ID가 Apple에 의해 일시적으로 또는 드물게 영구적으로 비활성화되었음을 나타냅니다. 이 문제는 일반적으로 Apple ID를 사용하여 앱을 다운로드하거나 , iPhone 소프트웨어를 업데이트 하거나, 앱스토어에서 구매하려고 할 때 발생합니다.

이 오류는 Apple ID를 다른 사용자로 설정했거나 , 로그인 시도가 여러 번 실패했거나 , 청구 또는 결제 문제가 발생 했거나 , 보안 정책을 위반했거나 , 구독료 또는 회비가 미납된 경우 등 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다 . 이제 이 오류의 원인을 알았으니, 단계별 해결 방법을 살펴보겠습니다.

1. Apple ID가 일치하지 않는지 확인하고 앱을 다시 다운로드하세요.

이 오류는 일부 앱이 다른 (그리고 비활성화된) Apple ID를 사용하여 기기에 다운로드되었고, 다른 앱은 현재 사용 중인 Apple ID와 연결되어 있는 경우에 자주 발생할 수 있습니다 . 이러한 현상 은 일반적으로 다음과 같은 상황에서 발생합니다.

• 저는 같은 휴대폰에 두 개의 서로 다른 Apple ID를 사용했습니다.
  أو
• 나는 샀다 중고 아이폰 이전 소유자의 계정에 여전히 연결되어 있습니다.

비활성화된 Apple ID로 구매한 앱은 원래 다운로드에 사용했던 계정으로 다시 로그인하지 않으면 업데이트할 수 없습니다 . 현재 사용 중인 Apple ID로는 새 앱을 다운로드할 수는 있지만, 비활성화된 계정과 연결된 기존 앱은 업데이트할 수 없습니다.

App Store에 등록된 Apple ID와 iPhone 설정에 있는 Apple ID가 일치하지 않으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 활성화된 Apple ID를 사용하여 해당 앱을 삭제하고 다시 설치하면 비활성화된 계정에 대한 의존성이 사라집니다.

Apple ID 계정이 일치하는지 확인하는 방법:

1. 열다 설정 그리고 상단에 있는 이름을 클릭하세요.
2. 검증 وووو بككك ... 활주로는 저기에 있습니다.
3. 열다 앱 스토어 프로필 아이콘을 클릭하세요 오른쪽 상단 모서리.
4. 이메일 주소를 확인하세요 에 따라 설정에서 찾은 주소입니다.

• 만약 두 개가 동일하다면계정이 결제 또는 보안상의 이유로 잠겼을 수 있습니다. 저희에게 문의해 주세요. 애플 지원 다시 활성화하려면.
• 만약 두 가지가 동일하지 않다면앱스토어를 사용합니다. 다른 Apple ID (아마도 비활성화됨).

앱스토어에서 Apple ID에서 로그아웃하는 방법:

1. 이동 설정 > 사용자 이름 > 미디어 및 구매 내역.
2. 클릭 로그 아웃.
3. 다음 방법을 사용하여 다시 로그인하세요. 활성화된 Apple ID 당신의.

문제가 있는 앱을 삭제하고 다시 설치하세요.

올바른 Apple ID로 로그인한 후, 문제가 있는 앱을 모두 삭제하고 App Store에서 다시 다운로드하세요. 이렇게 하면 앱이 현재 사용 중인 Apple ID에 연결됩니다.

선택 사항: Apple ID 암호를 잊어버린 경우 iforgot.apple.com을 방문하여 암호를 재설정하세요.

2. 결제 수단을 업데이트하세요

결제 수단에 문제가 있는 경우에도 계정이 비활성화될 수 있습니다. Apple은 다음과 같은 상황에서 계정을 일시적으로 잠글 수 있습니다.

• 당신의 카드 만료됨.
• 당신은 가지고 있지 않습니다 충분한 자금.
• كناك Apple Card 결제 또는 구독 관련 미해결 문제.

유효하고 활성화된 결제 수단 (예: 다른 비자 또는 마스터카드) 으로 변경하면 계정 접근 권한을 복구할 수 있습니다.

1. 이동 설정 > 사용자 이름 > 결제 및 배송.
2. 클릭 퍄퍄퍄퍄퍄퍄
3. 기존 카드에서 정보를 삭제하세요.
4. 클릭 결제 수단 추가 새로운 정보를 입력하려면.

참고: 청구지 주소가 은행에 등록된 주소 와 일치하는지 확인하십시오 .

3. Wi-Fi 공유기를 재시작하세요

라우터를 재시작하면 문제 가 해결될 수 있습니다 . 인터넷 연결이 불안정 하거나 , IP 주소가 만료되었거나, 반복적인 로그인 실패로 인해 Apple 서버에서 IP 주소를 일시적으로 차단한 경우 라우터를 재시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.

경우에 따라 라우터 펌웨어가 오래되었거나 연결 문제가 있어 Apple 서버에 안전하게 연결할 수 없을 수 있습니다 . 라우터를 재시작하면 새 IP 주소를 할당받아 다시 연결을 시도할 수 있습니다.

1. 공유기를 끄고 잠시 기다리세요. 30~60초.
2. 다시 연결하고 기다리세요. 2-3 완전히 재시작될 때까지.
3. 기기를 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결한 후 계정에 다시 로그인해 보세요.

참고: 이는 커뮤니티 제보를 기반으로 한 임시 해결책입니다. 문제가 지속될 경우 네트워크 문제와는 무관할 가능성이 높습니다.

이러한 해결 방법이 모두 효과가 없다면 Apple 지원팀 에 직접 문의하세요. 문제를 자세히 설명하면 계정 접근 권한을 복구하는 방법을 안내해 드릴 것입니다.