"App Store 및 iTunes 계정이 비활성화되었습니다" 오류를 해결하는 방법
앱 스토어 오류는 다음을 나타냅니다. App Store 및 iTunes 계정이 비활성화되었습니다. Apple ID가 비활성화될 때까지 일시적으로 또는 드문 경우지만, 영구적으로 애플 제품입니다. 이 문제는 보통 다음과 같은 상황에서 발생합니다. 앱 다운로드، 아이폰 소프트웨어를 업데이트하세요, 또는 앱스토어에서 구매하기 Apple ID를 사용하세요.
이 오류는 사용과 같은 여러 가지 이유로 자주 발생합니다. Apple ID는 다릅니다.여러 개의 로그인 시도 실패، 청구 또는 결제 문제، 보안 정책 위반, 또는 미납 구독료 또는 회비. 이제 이 오류의 원인을 알았으니, 해결 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.
1. Apple ID가 일치하지 않는지 확인하고 앱을 다시 다운로드하세요.
이 오류는 Apple ID를 사용하여 특정 앱을 기기에 다운로드한 경우 자주 발생할 수 있습니다. 다른 (그리고 어쩌면 고장난) 다른 것들은 다음과 관련이 있습니다. 활성화된 Apple ID 당신의 것입니다. 이는 보통 다음과 같은 경우에 발생합니다.
- 저는 같은 휴대폰에 두 개의 서로 다른 Apple ID를 사용했습니다.
أو - 나는 샀다 중고 아이폰 이전 소유자의 계정에 여전히 연결되어 있습니다.
Apple ID로 구매한 앱은 비활성화되어 있습니다. 업데이트할 수 없습니다. 앱을 다운로드할 때 사용했던 원래 계정으로 다시 로그인하지 않는 한, 현재 Apple ID로는 새 앱을 다운로드할 수 없습니다. 하지만 비활성화된 계정과 연결된 기존 앱은 업데이트할 수 없습니다.
앱스토어에 등록된 Apple ID와 iPhone 설정에 있는 Apple ID가 일치하지 않으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 해당 앱들을 삭제하고 다시 설치하세요. 활성화된 Apple ID를 사용하면 비활성화된 계정에 대한 의존성이 사라집니다.
Apple ID 계정이 일치하는지 확인하는 방법:
- 열다 설정 그리고 상단에 있는 이름을 클릭하세요.
- 검증 وووو بككك ... 활주로는 저기에 있습니다.
- 열다 앱 스토어 프로필 아이콘을 클릭하세요 오른쪽 상단 모서리.
- 이메일 주소를 확인하세요 에 따라 설정에서 찾은 주소입니다.
- 만약 두 개가 동일하다면계정이 결제 또는 보안상의 이유로 잠겼을 수 있습니다. 저희에게 문의해 주세요. 애플 지원 다시 활성화하려면.
- 만약 두 가지가 동일하지 않다면앱스토어를 사용합니다. 다른 Apple ID (아마도 비활성화됨).
앱스토어에서 Apple ID에서 로그아웃하는 방법:
- 이동 설정 > 사용자 이름 > 미디어 및 구매 내역.
- 클릭 로그 아웃.
- 다음 방법을 사용하여 다시 로그인하세요. 활성화된 Apple ID 당신의.
문제가 있는 앱을 삭제하고 다시 설치하세요.
올바른 Apple ID로 로그인한 후, 문제가 있는 앱을 모두 삭제하고 App Store에서 다시 다운로드하세요. 이렇게 하면 앱이 현재 사용 중인 Apple ID에 연결됩니다.
(선택 사항) Apple ID 암호를 잊어버린 경우 다음 웹사이트를 방문하세요. iforgot.apple.com 재설정하려면.
2. 결제 수단을 업데이트하세요
결제 수단에 문제가 있는 경우에도 계정이 비활성화될 수 있습니다. Apple은 다음과 같은 상황에서 계정을 일시적으로 잠글 수 있습니다.
- 당신의 카드 만료됨.
- 당신은 가지고 있지 않습니다 충분한 자금.
- كناك Apple Card 결제 또는 구독 관련 미해결 문제.
전환은 다음과 같은 결과를 초래할 수 있습니다. 유효하고 활성화된 결제 수단 (예를 들어, 다른 비자 또는 마스터카드)를 사용하여 계정에 대한 접근 권한을 복원할 수 있습니다.
- 이동 설정 > 사용자 이름 > 결제 및 배송.
- 클릭 퍄퍄퍄퍄퍄퍄
- 기존 카드에서 정보를 삭제하세요.
- 클릭 결제 수단 추가 새로운 정보를 입력하려면.
ملاحظة : 그것을 확인 청구지 주소가 일치합니다. 은행에 등록된 주소입니다.
3. Wi-Fi 공유기를 재시작하세요
도움이 될 수 있습니다 간단한 라우터 재시작인터넷 연결이 되어 있다면 불안정한IP 주소가 만료되었거나, 반복적인 로그인 시도 실패로 인해 Apple 서버에서 IP 주소를 일시적으로 차단한 경우, 라우터를 재시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.
경우에 따라 라우터 펌웨어가 오래되었거나 연결 문제가 있어 라우터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 안전한 연결 Apple 서버를 사용하는 경우 라우터를 재시작하면 새 IP 주소를 할당받고 연결을 다시 시도할 수 있습니다.
- 공유기를 끄고 잠시 기다리세요. 30~60초.
- 다시 연결하고 기다리세요. 2-3 완전히 재시작될 때까지.
- 기기를 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결한 후 계정에 다시 로그인해 보세요.
ملاحظة : 이는 커뮤니티 제보를 기반으로 한 임시 해결책입니다. 문제가 지속될 경우, 네트워크와는 관련이 없을 가능성이 높습니다.
이러한 해결책들이 모두 효과가 없다면 [전화번호/이메일 주소]로 연락주세요. 애플 지원 곧장. 문제를 자세히 설명해 주시면 계정에 다시 접속하는 방법을 안내해 드릴 수 있습니다.
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