모든 사용자를 위한 슬랙 활용 팁 10가지
Slack으로 일상 생산성을 높여보세요! 소통을 개선하고, 시간을 절약하고, 업무를 더욱 효율적으로 정리할 수 있는 10가지 유용한 팁과 숨겨진 기능을 알아보세요. 이 팁들을 놓치지 마세요!
가장 중요한 사항들
- 유료 사용자는 관련 채널과 실시간 채팅을 그룹화하고 우선순위를 지정하기 위해 사용자 지정 섹션을 만들어 Slack 사이드바를 구성할 수 있습니다.
- Slack의 메시지 예약 기능을 사용하면 메시지를 작성하고 나중에 보낼 수 있으므로, 서로 다른 시간대나 특정 전달 시간을 고려해야 할 때 유용합니다.
- Slack의 유료 플랜 구독자는 허들(Huddles)에서 메모 작성을 인공지능에 위임할 수 있으며, 인공지능은 핵심 내용을 요약하고 공유 캔버스를 생성합니다.
Slack은 가장 널리 사용되는 비즈니스 메시징 앱 중 하나입니다. 기본적인 소통 기능 외에도 생산성을 높이고 메시지 폭주에 압도되지 않도록 도와주는 다양한 기능이 내장되어 있습니다. Slack을 효율적으로 사용하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 팁과 요령을 소개합니다.
사이드바를 정리하려면 섹션을 만드세요.
수십 개의 채널과 다이렉트 메시지(DM)를 관리해야 하고, 스크롤해야 하는 긴 사이드바가 있다면, 관련 대화를 그룹화하고 가장 필요한 대화를 상단에 배치할 수 있는 사용자 지정 섹션을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 팀과의 대화만 모아두는 섹션이나 특정 프로젝트와 관련된 채널 및 DM 그룹을 만들 수 있습니다. 데스크톱 앱에서 채널 또는 다이렉트 메시지 옆에 있는 점 3개를 클릭하고 만들기 > 섹션 만들기를 선택한 다음 섹션 이름을 지정합니다. 다음으로, 채널이나 DM을 열고 별표 아이콘을 클릭하여 대화를 해당 섹션으로 이동합니다. 이 기능은 유료 사용자에게만 제공되므로 무료 플랜을 사용하는 경우 필터 및 정렬 옵션 (워크스페이스 이름 옆에 있는 톱니바퀴 아이콘 클릭 )을 사용하여 사이드바를 정리하고 음소거된 채널을 표시하거나 숨길 수 있습니다.
약어에 슬래시(/) 사용
Slack은 작업 공간에서 특정 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 다양한 단축 명령어를 제공합니다. 예를 들어 애플리케이션 실행(Google Drive에 문서 생성: /drive ), 일반적인 Slack 작업 수행(방해 금지 모드 활성화/비활성화: /dnd ), 워크플로 자동화 등이 있습니다. 다이렉트 메시지(DM) 또는 채널의 메시지 입력란에 슬래시(/)를 입력하면 사용 가능한 단축 명령어 목록을 볼 수 있습니다. 이러한 단축 명령어는 작업 공간에 연결된 애플리케이션에 따라 다를 수 있지만, 바로 사용할 수 있는 기본 Slack 명령어 목록 도 제공됩니다.
근무 시간에 맞춰 알림 일정을 설정하세요.
Slack 알림이 기기에 끊임없이 쏟아지는 것을 원치 않는다면, 알림 수신 일정을 설정하여 특정 날짜에만 알림을 받도록 할 수 있습니다. 방해금지 모드가 켜져 있어도 메시지는 수신되지만 알림은 표시되지 않습니다. (Slack 알림은 데스크톱과 모바일 모두 기본적으로 활성화되어 있습니다.) 데스크톱에서는 프로필 사진 > 환경설정 > 알림을 클릭하고 '알림 일정' 까지 아래로 스크롤하세요 . 평일, 매일 또는 사용자 지정 일정에 따라 알림을 받도록 설정할 수 있으며, 특정 시간대를 지정할 수도 있습니다. 모바일에서는 프로필 사진 > 알림을 클릭하세요. 메시지 필드에 /dnd를 입력하여 알림 을 일시 중지하거나 다시 활성화할 수도 있습니다 .
자주 연락하는 사람들을 VIP로 설정하여 알림을 우선적으로 받도록 하세요.
가장 중요한 알림(사람이나 앱에서 오는 알림 포함)을 놓치지 않으려면 연락처를 VIP로 지정하세요. VIP로 지정하면 해당 연락처의 다이렉트 메시지(DM)와 멘션이 사이드바 상단의 VIP 전용 섹션으로 이동합니다. 방해 금지 모드가 켜져 있어도 VIP 연락처의 알림은 받을 수 있도록 설정할 수도 있습니다. VIP를 추가하려면 프로필 사진 > 환경설정 > VIP를 탭한 다음 추가하려는 사람, 앱 또는 워크플로를 찾으세요. 알림 설정에서 'VIP의 알림은 항상 허용' 옵션 을 켜면 됩니다 . 이 기능은 유료 플랜 사용자라면 누구나 이용할 수 있습니다.
나중에 보낼 메시지 예약
Slack의 간단하면서도 매우 유용한 기능 중 하나는 동료의 근무 시간이나 정기적인 확인 시간처럼 나중에 전송되도록 메시지를 예약하는 기능입니다. 이 기능을 사용하면 아이디어가 떠오를 때 메시지를 작성하고 보낼 수 있지만, 실제로 읽고 싶은 시간에 전달되도록 설정할 수 있습니다. 특히 팀 구성원들이 여러 시간대에 걸쳐 있거나 서로 다른 일정으로 근무할 때 유용합니다. 메시지 초안을 작성한 후 아래쪽 화살표 아이콘을 클릭하면 Slack에서 시간을 제안하거나, '사용자 지정 시간 > 메시지 예약'을 선택할 수 있습니다 . 예약된 메시지는 사이드바 의 '초안 및 전송됨' 에서 확인할 수 있습니다 .
알림 기능을 사용하여 후속 조치가 필요한 메시지를 표시하세요.
메시지를 읽고 잊어버린 경우 Slack의 알림 기능을 사용하여 나중에 다시 확인하도록 표시할 수 있습니다. 대화에서 메시지 옆에 있는 점 3개를 탭하여 작업 메뉴를 열고 ' 알림 설정'을 선택한 다음 기본 시간 간격을 선택하거나 사용자 지정 시간을 설정하세요. 알림 시간이 되면 알림을 받고 작업 표시줄의 ' 나중에 ' 섹션에 표시됩니다 . 메시지를 읽지 않음으로 표시할 수도 있지만, 이 경우에는 특정 시간에 알림을 받지 않습니다.
특정 메시지를 더 빠르게 찾으려면 검색 필터를 사용하세요.
메시지를 태그하거나 나중에 보려고 저장하지 않은 경우, 활동이 활발한 채널에서 원하는 내용을 찾기가 어려울 수 있습니다. 데스크톱 앱 상단의 검색창을 사용하거나 모바일에서는 하단 모서리의 돋보기 아이콘을 탭하여 기본적인 검색을 할 수 있지만, Slack의 검색 옵션을 활용하면 특정 텍스트를 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 따옴표를 사용하여 특정 구문을 검색하거나, ` in:`을 추가하여 특정 채널, 섹션 또는 다이렉트 메시지에서 결과를 찾거나, ` before: `, ` after: ` 또는 `on:` 을 입력하여 특정 기간의 결과를 찾을 수 있습니다.
워크스페이스에 사용자 지정 이모티콘을 추가하세요
Slack에는 기본적으로 수백 개의 표준 이모티콘이 있으며, 하이브리드 및 원격 근무와 같은 테마가 포함된 이모티콘 팩도 있습니다. 워크스페이스에서 사용할 맞춤 이모티콘을 만들 수도 있습니다. 개인적으로 Lifehacker의 Slack에서 가장 좋아하는 맞춤 이모티콘은 다양한 버전의 ':partyparrot:'입니다. 메시지 하단의 이모티콘 아이콘을 탭하고 '이모티콘 추가'를 선택합니다 . '이미지 업로드'를 탭하고 기기에서 사진을 선택한 다음 이름을 입력하고 '저장'을 탭합니다. 모바일에서는 이모티콘 목록 상단의 더하기 기호를 탭한 다음 ' 사진 촬영' 또는 '사진 보관함'을 선택합니다 . 맞춤 이모티콘은 워크스페이스의 모든 구성원이 사용할 수 있습니다. 참고: '이모티콘 추가' 버튼(모바일에서는 더하기 기호)이 보이지 않으면 워크스페이스 관리자가 맞춤 이모티콘 생성 권한을 제거했을 수 있습니다.
Slack Canvas를 사용하여 협업하세요
Slack에는 Canvas라는 내장 협업 도구가 있어 일반 메시지에 맞지 않는 서식이 지정된 콘텐츠를 다른 사용자와 공유할 수 있습니다. Canvas 보드는 채널이나 다이렉트 메시지 상단에 고정되어 공유가 가능하므로 회의록, 의제, 채널 요약, Plus 콘텐츠 등을 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 만들 수 있습니다. 빈 Canvas 보드를 직접 만들고 서식을 지정하거나 미리 만들어진 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다. 채널이나 다이렉트 메시지를 열고 'Canvas 추가 '(또는 더하기 아이콘)를 클릭하여 처음부터 만들거나, 저장된 Canvas 보드를 추가하거나, 템플릿을 사용할 수 있습니다.
Huddles 회의에서 메모 작성을 인공지능에 맡기세요.
Slack의 내장 회의 기능인 Huddle은 유료 구독자에게 AI 기반 메모 기능을 제공하므로 다른 화상 회의 앱으로 전환하거나, 통합 기능을 추가하거나, 누군가에게 수동으로 메모를 작성해 달라고 요청할 필요가 없습니다. AI가 메모를 작성하고, 핵심 사항과 작업 항목을 요약하여 모든 참가자가 볼 수 있도록 Huddle 스레드 내의 공유 캔버스에 정리해 줍니다. Huddle을 시작한 후 왼쪽 상단의 'AI 메모: 끄기'를 클릭한 다음 'AI 메모 및 텍스트 입력 시작' > '메모 시작'을 클릭합니다 . 특정 채널에서 메모가 자동으로 시작되도록 설정하여 사용자가 직접 켜는 것을 잊어버릴 염려도 없습니다. 채널 이름 > 설정 으로 이동하여 '항상 AI 메모 시작' 옆의 편집을 클릭합니다 . '#channel-name'의 모든 Huddle에 대해 AI 메모 자동 시작' 옆의 확인란을 선택 하고 저장을 클릭합니다.
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