Windows 10/11에서 Xbox 오류 0x87e00196을 해결하는 방법

게임을 설치하거나 실행하려고 할 때 게임 패스 또는 마이크로 소프트 스토어 على 윈도우 10 또는 윈도우 11신청 마감될 수 있습니다. X 박스 갑자기 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

예기치 않은 오류가 발생했습니다 - 코드: 0x87e00196

이 오류는 다음을 의미합니다. 게임 서비스 또는 Microsoft Store 설치 서비스 게임 다운로드, 라이선스 확인 및 실행과 관련된 백그라운드 작업이 시작되지 않았습니다.

대부분의 경우, 주요 업데이트 직후 서비스가 중단됩니다. Windows 파일을 전송하거나 삭제하거나, 또는 중지합니다. Microsoft Store 설치 서비스또는 기록하는 레지스트리 키를 손상시킵니다. 게임 서비스.

또 다른 일반적인 이유는 로그인 자격 증명이 일치하지 않는 경우입니다. 앱에서 로그아웃하세요 X 박스 그리고 마이크로 소프트 스토어그런 다음 동일한 계정으로 다시 로그인하세요. Microsoft 계정에 구독 정보가 여전히 표시되는지 확인하세요. 게임 패스 설치를 다시 시도하기 전에 활성화하십시오. 드물지만 네트워크 장애로 인해 다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다. X 박스 또한 면허증 확인 절차가 완료되는 것을 방지하기 위해서입니다.

해결 방법을 살펴보기 전에, 먼저 빠르게 열어보세요. 설정 › 게임 › 네트워크 X 박스 (Xbox 네트워킹) 그리고 누르다 다시 확인해 보세요 일시적인 서비스 중단을 배제하기 위해 X 박스상태가 "연결됨" 이외의 다른 값으로 표시되면 서비스가 복구될 때까지 기다린 후 계속 진행하십시오.

1. PowerShell을 통해 게임 서비스를 재설치합니다.

게임 서비스 이는 애플리케이션 실행을 가능하게 하는 배경 레이어입니다. X 박스 그리고 게임 패스 여기에는 설치, 업데이트 및 운영 프로세스 처리가 포함됩니다. 파일이 손상되면 게임 서비스이는 다음과의 연결을 끊습니다. Windows따라서 게임을 설치하거나 실행할 수 없습니다. 게임 패스재설치를 하면 손상된 파일이 모두 제거되고 시스템의 새 복사본이 설치됩니다. 마이크로 소프트 스토어.

아래 명령어를 복사하여 창에 붙여넣으세요. PowerShell을, 그리고 엔터 버튼 현재 설치된 항목을 제거하려면.
```
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | 제거-AppxPackage -allusers
```
삭제가 완료되면 다음 명령어를 실행하여 페이지를 여세요. 마이크로 소프트 스토어 ㅇ 게임 서비스.
```
ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN 시작
```

상점 페이지가 나타나면 클릭하세요. 그것을 얻을 게임 서비스를 다시 설치하려면.

2. Microsoft Store 캐시를 재설정하고 앱을 다시 등록하세요.

Microsoft Store는 앱 다운로드 속도를 높이기 위해 임시 파일을 저장하지만, 이러한 파일이 오래되거나 손상되면 Game Pass 다운로드가 중단될 수 있습니다. (실행) wsreset.exe 캐시를 지우고 스토어를 새롭게 시작합니다.

또한 Microsoft Store 또는 Xbox 앱의 등록 데이터가 손상된 경우 앱이 작동을 멈출 수 있습니다. PowerShell을 사용하여 내장 앱을 다시 등록하면 항목이 새로 고쳐지고 정상적으로 작동합니다.

클릭 승 + R, 그리고 유형 wsreset.exe을 탭하고 확인명령 프롬프트 창이 몇 초 동안 비어 있는 상태로 표시된 후 캐시가 지워지고 스토어가 다시 열립니다.
클릭 승리 + S, 그리고 유형 PowerShell을, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택하십시오. 관리자 권한으로 실행.
아래 명령어를 복사하여 PowerShell에 붙여넣고 Enter 키를 누르십시오. 엔터 버튼 스토어의 모든 앱을 다시 등록하려면 다음 단계를 따르세요.
```
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
```
대본이 끝나면, 재시작 너의 컴퓨터.

3. 기본 설치 엔진 변경

기본 설치 드라이브를 변경하는 것은 Windows에서 새 응용 프로그램을 저장하는 위치를 빠르게 업데이트하는 방법입니다. 이렇게 하면 현재 드라이브의 불량 섹터, 권한 제한 또는 손상된 폴더 경로로 인해 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다. 원래 드라이브에 Xbox 앱 설치를 방해하는 숨겨진 오류가 있는 경우, 다른 드라이브를 선택하면 설치 프로그램이 깨끗한 상태에서 시작할 수 있으므로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

클릭 승 + 나 화이팅 설정.
퍄퍄퍄 시스템을 탭한 다음 스토리지.
고르다 고급 저장소 설정 انقر فوق 새로운 콘텐츠가 저장되는 위치.
이내에 새 앱은 다음 위치에 저장됩니다: 목록에서 다른 드라이브를 선택하세요.
딸깍 하는 소리 신청 새로운 위치를 확인하기 위해.

4. 게임 서비스 및 Xbox 앱을 재설정하세요.

Xbox 및 게임 서비스 앱을 재설정하면 Game Pass 설치를 방해할 수 있는 손상된 설정, 임시 파일 및 멈춰 있는 백그라운드 작업이 제거됩니다. ㅅㅂ 첫째, 오류가 계속 발생하면 다음을 선택하십시오. 초기화캐시된 데이터는 삭제하지만 게임과 진행 상황은 유지합니다.