핏빗 사용자들이 구글 헬스에서 음식 섭취량 추적 오류를 발견하고 다른 앱으로 갈아타고 있습니다.

문제는 핏빗의 주요 웨어러블 기기에 통합된 AI 비서인 구글 헬스에 있습니다 . 구글 헬스는 사용자의 건강 지표를 분석하여 건강 증진에 도움이 되는 제안을 제공하도록 설계되었습니다. 하지만 많은 핏빗 사용자들이 음식 섭취량 추적에 있어서는 정반대의 결과를 보인다는 사실을 발견했습니다.

예를 들어, 한 사용자는 레딧 에 구글 헬스의 음식 기록 기능이 "너무 부정확해서 거의 위험할 정도"라고 글을 올렸습니다. 그는 구글 헬스가 계란 1인분의 칼로리를 심각하게 과대평가하는 반면, 그릭 요거트 1인분의 칼로리는 과소평가한다고 지적했습니다. 그는 "도대체 어느 세상에서 건강 관련 제품에 이 정도의 오차가 용납될 수 있는 겁니까?"라고 반문하며, "더 심각한 것은 음식 데이터베이스를 살펴보니 잘못된 영양 정보가 만연해 있다는 사실이었습니다."라고 덧붙였습니다.

그들만 답답해하는 게 아닙니다. 레딧 게시글에는 비슷한 불만을 토로하는 구글 헬스 사용자들의 글이 가득합니다. 한 사용자는 "이건 끝없는 싸움이에요"라며, 인공지능이 음식 항목을 요청할 때 종종 누락하거나, 결국 기록하더라도 정확하지 않게 기록한다고 불평했습니다.

또 다른 불만스러운 사용자는 구글의 AI를 완전히 포기하며 이렇게 말했습니다. "정말 열심히 써보려고 했지만, 앱에서 영양 정보를 제대로 조정하는 게 너무 번거로워서 결국 포기했어요… 게다가 운동 계획을 멋대로 바꾸고, 다른 시스템의 데이터를 가져오기도 해요. 솔직히 말해서, 구글 제품에 이렇게 실망한 적은 처음이에요."

구글 헬스에서 또 다른 환각이 발생했네요.

안타깝게도 구글 헬스와 관련된 문제는 이것만이 아닙니다. 핏빗이 기존 건강 추적 앱에서 구글 헬스와 같은 AI 기반 앱으로 전환하면서 다양한 분야에서 수많은 불만이 제기되고 있습니다.

여기에는 AI가 사용자에게 "비논리적인 운동 조언"을 제공하거나, 운동에 대해 "끊임없이 거짓말"을 하거나, 단순히 "믿을 수 없을 정도로 형편없는" 결과를 보이는 경우가 포함됩니다. 이 기능은 심각한 비판을 받아 구글조차도 그 결함을 인정한 듯 최근 업데이트를 통해 AI 도구를 완전히 숨길 수 있도록 했습니다.

이는 인공지능 도구가 건강 및 영양과 같이 잠재적으로 위험한 영역에 도입될 때 발생할 수 있는 문제점을 극명하게 보여주는 사례입니다. 계란과 요구르트 섭취량을 예로 든 원래 사례는 다소 문제가 될 수 있는 오류를 초래할 수 있지만, 사용자의 건강이 특정 섭취량에 달려 있거나 알레르기가 있는 경우에는 훨씬 더 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.

음식이나 영양과 관련하여 위험 요인이 있는 경우, 핏빗의 구글 헬스 AI에 대해 상당한 회의적인 시각을 갖거나 당분간 사용을 완전히 피하는 것이 좋을 수 있습니다.