구글은 검색 서비스에 더 많은 AI 기능을 추가하는 작업을 진행 중이며, 이제 통합된 "AI 모드"를 일반 사용자에게 공개하고 있습니다. 작년부터 검색의 기본 기능으로 제공해 온 "AI 개요"와는 달리 , "AI 모드"는 사용자가 검색 결과의 일부로 상호 작용할 수 있는 챗봇입니다.
AI 모드는 이전에는 Google Labs에서 실험적으로만 제공되었지만, Google은 앞으로 몇 주 안에 미국 내 "소수 사용자"를 대상으로 검색에 도입될 것이라고 밝혔습니다. 테스트에 참여하는 사용자는 검색에서 AI 모드 탭을 볼 수 있으며, 이를 클릭하면 챗봇이 검색 관련 정보를 제공합니다. 이는 AI를 일상적인 검색 환경에 통합하는 데 있어 중요한 단계입니다.
Google에서는 다음과 같이 설명합니다. "예를 들어, 중세 모던 가구를 판매하는 최고의 빈티지 매장을 찾는 경우 AI 모드는 매장이 얼마나 바쁜지 실시간으로 알려주는 유용한 정보와 함께 지역 매장을 표시해 주며, 쉽게 전화하거나 길을 안내받을 수 있습니다."
검색 AI 모드 출시 대상에 포함되지 않았더라도 Google Labs 사용자라면 AI 모드를 사용해 볼 수 있습니다. 해당 기능의 대기 목록이 해제되어 이제 미국 내 모든 사용자가 이용할 수 있습니다.
AI 모드의 기본 아이디어는 사용자가 스웨터용 섬유의 장점을 비교하거나 특정 취미 활동을 시작하는 데 필요한 도구 및 장비와 같이 좀 더 개방적이고 탐구적인 질문을 할 수 있도록 하는 것입니다. AI 모드는 이러한 정보 제공 외에도 좋아하는 스웨터나 취미 용품을 구매할 수 있는 매장을 안내하는 등 후속 지원도 제공할 수 있습니다.
대부분의 사람들이 Google 검색에서 익숙한 키워드 기반 검색 방식 대신, 챗봇과 더욱 자연스럽고 대화형 방식으로 소통할 수 있습니다. AI 모드의 새로운 기능은 이전 검색 내역과 제공된 정보를 기억하여 이전 세션을 다시 참조할 수 있다는 것입니다.
대부분의 AI 도구와 마찬가지로 챗봇이 제공하는 정보의 정확성에 대한 우려가 제기되고 있습니다. 하지만 구글은 자사의 "AI 모드"가 실시간 정보 접근이 가능하고 다양한 데이터 소스를 활용하여 더욱 정확한 답변을 제공한다는 장점을 갖고 있다고 주장합니다.
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