애플은 일부 애플 인텔리전스 기능 출시 지연과 관련하여 허위 광고 및 불공정 경쟁 혐의로 소송에 직면해 있습니다. 이 소송은 특히 약속했던 애플 인텔리전스 기능 출시가 지연된 점을 고려할 때, 애플의 인공지능 분야 경쟁력에 대한 의문을 제기합니다.
이 기술 회사는 2024년 2026월 개발자 컨퍼런스에서 처음 공개된 자사의 AI 기반 Apple Intelligence 도구를 대대적으로 홍보했으며, 그 이후로 일부 기능이 다양한 기기에 적용되었지만, 최근 Siri 음성 비서를 포함한 가장 진보된 AI 도구 중 일부는 XNUMX년까지 출시되지 않을 것이라고 밝혔습니다.
소송은 수요일에 샌호세에 있는 미국 지방 법원에 제기되었으며, 내용은 다음과 같습니다. Axios Apple Intelligence는 처음으로 Apple 광고가 "인터넷, TV 및 기타 미디어에 넘쳐나 소비자에게 iPhone 출시와 동시에 이러한 혁신적인 혜택을 누릴 수 있을 것이라는 명확하고 합리적인 기대를 심어주었다"고 보고했습니다.
소송은 다음과 같이 계속됩니다. "이것은 Apple에게도 시장에 전례 없는 흥분을 불러일으켰습니다. Apple은 이를 알고 있었고, 소비자들이 더 높은 가격으로 업그레이드하도록 설득하고 AI 군비 경쟁에서 승리하는 것으로 여겨지는 경쟁자들과 차별화를 꾀하기 위한 Apple의 지속적인 노력의 일환이었습니다."
이 기사에서는 Apple이 주장하는 고급 AI 기능과는 달리 "해당 제품은 Apple Intelligence가 상당히 제한적이거나 전혀 제공되지 않아 소비자에게 실제 유용성과 성능에 대한 오해를 불러일으켰다"고 밝혔습니다.
소송에서는 "더욱 심각한 문제는 Apple이 자사 제품을 과장된 AI 기능에 기반해 홍보하여 소비자들이 실제로 존재하지 않거나 실질적으로 잘못 표현된 기능이 있는 기기를 구매한다고 믿게 만들었다는 점"이라고 덧붙였다.
수요일에 샌호세에 있는 미국 지방 법원에 제기된 소송은 최신 iPhone과 Apple Intelligence를 실행할 수 있는 다른 기기를 구매한 고객을 대상으로 집단 소송 지위와 손해배상을 구하는 내용입니다. 이 소송은 해당 고객이 기술 대기업이 약속한 Apple Intelligence 혜택을 받지 못했다고 주장합니다.
이번 달 초, 애플이 확인했다 "더욱 개인화된 Siri를 개발 중이며, 사용자의 개인적 맥락을 더 잘 인식하고 앱 내부 및 앱 전체에서 사용자를 대신하여 조치를 취할 수 있는 기능을 제공합니다."라고 덧붙였지만 "이러한 기능을 제공하는 데 생각보다 시간이 더 걸릴 것이며 내년에 출시할 것으로 예상합니다."라고 덧붙였습니다. 블룸버그는 목요일에 Apple이 다음과 같은 어려움을 나타낼 수 있다고 보도했습니다. 리더십 팀을 재구성했습니다 Apple의 AI 기반 Siri 기능을 담당했습니다.
이 사례는 약속한 혜택을 제공하는 데 지연이 발생하면 소비자의 신뢰가 떨어지고 Google과 Microsoft와 같은 경쟁사가 이 분야에서 우위를 점하게 될 수 있는 반면, 경쟁이 치열한 AI 분야에서 Apple이 뒤처지지 않으려면 어떻게 해야 하는지에 대한 광범위한 우려를 보여줍니다.
Digital Trends는 소송에 대한 의견을 얻기 위해 Apple에 연락했으며, 답변을 받으면 이 기사를 업데이트할 예정입니다.
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