인공지능과 새로운 커리어: 피닉스 대학교 전문가가 인공지능이 당신에게 해줄 수 없는 것들을 공개합니다

인공지능이 새로운 진로를 찾는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알아보세요. 피닉스 대학교의 전문가가 인공지능이 해결책을 제시할 수 없는 핵심 영역을 밝힙니다.

가장 중요한 사항들

  • 53% من العمال يستخدمون الذكاء الاصطناعي لبناء المهارات، و81% يرون أنه يساعدهم في تحديد طرق جديدة لتطبيق مهاراتهم الحالية.
  • إتقان الذكاء الاصطناعي ليس مهارة قائمة بذاتها بل جزء لا يتجزأ من ممارسة معظم المهن، ويتطلب فهمًا عميقًا للعمل لتقييم مخرجاته وتحديد متى يتدخل الحكم البشري.
  • الاستعداد الوظيفي في عصر الذكاء الاصطناعي يشمل المهارات التقنية، والمهارات البشرية الأساسية كالتفكير النقدي، وإتقان الذكاء الاصطناعي كطبقة تربط بين هذه المهارات.

لا شك أن فقدان وظيفة مرموقة يمثل عبئًا ثقيلًا على كاهلك. وقد يزداد هذا الشعور بالضغط عند محاولة العثور على دور آخر بنفس القدر من الإشباع في مسار وظيفي مختلف، حيث يمكنك استغلال أقصى إمكانات مهاراتك.

يُعد “تطوير المهارات” (Upskilling)، والذي يعني سعي المحترفين لاكتساب مهارات جديدة 또는 متقدمة لتحسين أدائهم في وظائفهم الحالية 또는 الاستعداد للتقدم الوظيفي، منتشرًا اليوم أكثر من أي وقت مضى. ومع هذه الممارسة، يبرز اتجاه متزايد لاستخدام الذكاء الاصطناعي لدفع الموظفين قدمًا خلال جلسات تطوير مهاراتهم، وهو ما يتماشى مع 당신은 당신의 이야기에 대해 잘 알고 있습니다..

~에 따르면 جامعة فينيكس، يستخدم 53% من العمال الذكاء الاصطناعي لبناء المهارات، ويستخدم 81% منهم الذكاء الاصطناعي لتحديد طرق جديدة لتطبيق مهاراتهم من أجل النمو المستقبلي، بينما يقول 50% إن الذكاء الاصطناعي يجعلهم يشعرون بثقة أكبر عند الانتقال إلى دور جديد في الوقت المناسب.

مع أخذ كل ذلك في الاعتبار، تحدثنا مع الدكتور جون وودز، عميد الشؤون الأكاديمية وكبير المسؤولين الأكاديميين في جامعة فينيكس، الذي قدم لنا نصائح حول كيفية مساعدة الذكاء الاصطناعي في اكتشاف مسار وظيفي جديد، وما هي الجوانب التي لا يتفوق فيها الذكاء الاصطناعي خلال عملية التطوير المهني.

تطوير المهارات واحتضان النمو الوظيفي في عصر الذكاء الاصطناعي الحديث

기술 개발

تُظهر البيانات أن 53% من العمال يستخدمون الذكاء الاصطناعي لبناء المهارات. فما هي المهارات الأكثر شيوعًا التي يستخدم الناس الذكاء الاصطناعي لتطويرها بالفعل؟

의미 مؤشر تفاؤل المسار الوظيفي® إلى أن 53% من العمال يرون أن تطورات الذكاء الاصطناعي تزيد من ثقتهم في بناء المهارات، وأن من بين 58% ممن يستخدمون الذكاء الاصطناعي في العمل 또는 يخططون لاستخدامه، فإن مساعدة الكتابة هي السبب الأكثر شيوعًا (57%)، تليها تحليل البيانات/البحث (50%)؛ ويأتي التدريب والتطوير في المرتبة الثالثة بنسبة 38%، مع عدم تأخر توليد الصور/إنشاء المحتوى كثيرًا (37%). وفي الوقت نفسه، يقول 81% إن الذكاء الاصطناعي يساعدهم في تحديد طرق جديدة لتطبيق المهارات التي يمتلكونها بالفعل لتحقيق النمو المستقبلي.

أعتقد أن هذا التمييز مهم. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الشخص على سد فجوة معرفية، 또는 ممارسة شيء جديد، 또는 إدراك أن مهارة يستخدمها بالفعل في سياق معين قد تكون قابلة للتطبيق في سياق آخر. ولكنني أرى أن الاستعداد الوظيفي يجب أن يُنظر إليه بشكل أوسع في ثلاثة مجالات: المهارات التقنية المطلوبة لمجالك، والمهارات البشرية الأساسية مثل التفكير النقدي والحكم والتعاون، وبشكل متزايد، إتقان الذكاء الاصطناعي لربط هذه الأمور معًا، مثل 인공지능 보조원.

هل تعتقد أننا نتجه نحو عالم يصبح فيه إتقان استخدام الذكاء الاصطناعي مهارة وظيفية بحد ذاتها؟

نعم، لكنني لا أعتقد أن إتقان الذكاء الاصطناعي يجب أن يُعامل كمهارة قائمة بذاتها. بل أصبح جزءًا لا يتجزأ من ممارسة معظم المهن.

إن معرفة كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في المحاسبة تختلف عن استخدامه في الرعاية الصحية 또는 التعليم 또는 التكنولوجيا. تكمن القيمة الحقيقية في فهم العمل بشكل كافٍ لمعرفة ما يجب أن تطلبه من الذكاء الاصطناعي، وكيفية تقييم مخرجاته، ومتى يجب أن يتدخل الحكم البشري. لهذا السبب، أعتقد أن تعلم الذكاء الاصطناعي يجب أن يكون ضمن سياقه. تظل المهارات التقنية والمهارات البشرية الأساسية مهمة؛ ويصبح إتقان الذكاء الاصطناعي هو الطبقة التي تتخلل كليهما.

تظهر هذه الحاجة الملحة أيضًا في المؤشر: فقد ذكر نصف العمال أنهم يتعلمون الذكاء الاصطناعي بشكل مستقل، بينما أعرب 60% عن رغبتهم في الحصول على Plus من الإرشاد لتعلم 인공 지능 도구.

هل هناك خطر من أن يمنح الذكاء الاصطناعي العمال شعورًا زائفًا بالثقة بشأن مهاراتهم 또는 استعدادهم لدور وظيفي جديد؟ وكيف يمكن للأشخاص التمييز بين التشجيع الناتج عن الذكاء الاصطناعي والاستعداد الوظيفي الحقيقي؟

بالتأكيد. الثقة قيمة، لكنها وحدها لا تعد دليلاً على الاستعداد.

الاختبار الذي أفضله هو: هل يمكنك إظهار المهارة دون مجرد طلب من الذكاء الاصطناعي أن يقوم بالعمل نيابة عنك؟ هل تستطيع شرح منطقك؟ هل يمكنك تقييم ما إذا كانت الإجابة التي يقدمها الذكاء الاصطناعي صحيحة؟ هل يمكنك تطبيق المهارة على مشكلة جديدة، وتلقي الملاحظات والتحسين؟

لهذا السبب، يُعد التقييم أمرًا بالغ الأهمية. يجب على العمال مقارنة ما يعتقدون أنهم قادرون على فعله بمتطلبات الوظيفة الحقيقية، والبحث عن أدلة — مثل الأعمال المنجزة، والتقييمات، والشهادات، وملاحظات من ذوي الخبرة، والأداء المثبت. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدك في تحديد الإمكانيات والاستعداد لها، لكنه لا ينبغي أن يكون الحكم الوحيد على مدى جاهزيتك.

ما هي المهارات التي لا ينبغي للعاملين الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لتطويرها، بل يجب اكتسابها عبر التعليم الرسمي 또는 التوجيه 또는 الخبرة العملية؟

أحذر من تفويض المهارات البشرية الأساسية للذكاء الاصطناعي. فالمهارات مثل التفكير النقدي، والحكم الصائب، والعمل الجماعي، والتواصل، واتخاذ القرارات الأخلاقية، تتطور من خلال الممارسة والتغذية الراجعة والتفاعل مع الآخرين. هذا الجانب البشري لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محله بشكل كامل، مما يبرز تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف وكيفية تكيفنا معه.

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدك في التدرب على محادثة صعبة 또는 يعرضك لطرق مختلفة للتفكير في مشكلة ما، لكن هذا يختلف تمامًا عن قيادة فريق خلال موقف عصيب، 또는 اتخاذ قرار مصيري، 또는 تطبيق حكم مهني عندما لا تكون الإجابة واضحة.

وينطبق الأمر نفسه على المهارات المتخصصة التي تتطلب الممارسة والتقييم والمعايير المهنية. يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي شريكًا تعليميًا مفيدًا للغاية، لكنه لا يلغي قيمة الأساتذة ذوي الخبرة، 또는 الموجهين، 또는 الزملاء، 또는 التطبيق العملي. في كثير من الحالات، هذه هي العوامل التي تحول المعرفة إلى قدرة حقيقية.

ما الذي يتفوق فيه الذكاء الاصطناعي بشكل فريد في تطوير المسار المهني؟ وما الذي لا يزال لا يجيده؟

يبرع الذكاء الاصطناعي بشكل استثنائي في مساعدة الأفراد على الاستكشاف السريع. يمكنك وصف خبراتك، والسؤال عن الأدوار الوظيفية المشابهة التي قد تستفيد من تلك المهارات، وتحديد الفجوات بين وضعك الحالي وطموحاتك، والتدرب على مقابلة عمل، 또는 الحصول على شرح إضافي لأمر لا تفهمه. يمكن لـ مساعد الذكاء الاصطناعي أن يكون أداة قوية في هذا السياق.

لكن ما لا يجيده الذكاء الاصطناعي هو فهمك ضمن السياق الكامل لحياتك واتخاذ قرارات مهنية مصيرية نيابة عنك. إنه لا يحل محل الحكم البشري، 또는 الخبرة المعيشية، 또는 التوجيه، 또는 المساءلة. أعتقد أن أفضل دور له هو توسيع الآفاق المتاحة أمامك ومساعدتك على الاستعداد، ثم يترك الحكم البشري ليقرر كيفية استغلال تلك الإمكانيات.

هل تلاحظ استخدام العاملين للذكاء الاصطناعي لاكتشاف مسارات مهنية لم يفكروا فيها من قبل؟ وإذا كان الأمر كذلك، فكيف تبدو هذه العملية؟

نعم، وقد يكون هذا أحد أكثر النتائج إثارة للاهتمام في البحث. فقد ذكر 73% من العاملين أن استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل ساعدهم على سد فجوات المعرفة وتقليل الحاجة إلى تعليم/تدريب إضافي، بينما قال 79% إنه زاد من ثقتهم في تولي مهام 또는 مسؤوليات تتجاوز نطاق أدوارهم. هذا يتماشى مع التطورات مثل إطلاق ChatGPT Pulse الذي يهدف إلى تنظيم المعلومات وتخصيصها.

قد يبدأ العامل بسؤال: “هذه هي الأمور التي أجيدها اليوم. أين يمكن أن تكون هذه المهارات قيّمة أيضًا؟” يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في ترجمة الخبرة إلى مفردات مهارية، واكتشاف المهن المشابهة، وتحديد المهارات الإضافية التي قد تكون مطلوبة.

هذا قد يكون كاشفًا للآفاق، لأن المسارات المهنية نادرًا ما تكون خطية كما كنا نتخيلها. لكن الاكتشاف يجب أن يكون بداية العملية، وليس نهايتها. ومن ثم، ينبغي على العاملين التحقق من هذه الاحتمالات بمقارنتها بوصف وظيفي حقيقي، والتحدث مع أشخاص في المجال، وتحديد المؤهلات التعليمية 또는 الخبرات 또는 الشهادات التي يحتاجونها بالفعل.

لو أمكنك تقديم نصيحة واحدة للعمال حول استخدام AI لتأمين مستقبلهم المهني، فماذا ستكون؟

استخدم AI لتوسيع قدراتك، لا لتحل محلها.

الأشخاص الأكثر استعدادًا لمواجهة التغيير ليسوا بالضرورة من يتقنون أكبر عدد من أدوات AI. بل هم من يفهمون مجال عملهم، ويواصلون بناء المهارات ذات الصلة، ويعرفون كيفية استخدام AI بذكاء لإنجاز Plus بما لديهم من معرفة.

ولا تنتظر أن يرسم لك أحد هذا المسار. فنصف العمال في مؤشرنا يتعلمون AI بشكل مستقل بالفعل. ابدأ بتجربته في سياق عملك الفعلي. اسأل نفسك أين يمكن لـ AI أن يجعلك أفضل، وأين تحتاج إلى بناء معرفة إضافية، وأين يضيف حكمك البشري القيمة الأكبر.

هذا المزيج – التعلم المستمر، إتقان AI، والمهارات القوية المستدامة – هو ما أؤمن بأنه يمنح العمال أفضل أساس لمواجهة ما هو قادم في ظل تأثير AI على الوظائف.



댓글이 닫혔습니다.